Corsi Elp

METODO E LUOGO
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16 risultati

...L’assertività: come migliorare il rapporto con sé stessi e con gli altri. Tecniche e stili persuasivi nella comunicazione. Affinamento e sviluppo delle capacità relazionali... Impara:: Comunicazione interna, Espressione orale...

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...Gli addetti al centralino rappresentano spesso l'immagine più immediata dell'azienda. E’ fondamentale che acquisiscano la consapevolezza di essere parte... Impara:: Espressione orale...

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...L’arte oratoria è antica quanto il mondo, ma ancora oggi, per la maggior parte delle persone risulta difficile e causa di ansia. Il 'parlar bene' è una prerogativa di pochi... Impara:: Espressione orale...

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...Dispersioni, distorsioni, travisamenti. I segnali positivi da lanciare al cliente. Farsi capire, farsi seguire, convincere. La personalizzazione della relazione allo sportello...

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...OBIETTIVI Apprendere tecniche efficaci per migliorare la comunicazione. Imparare a comprendere le esigenze del cliente ed individuare le motivazioni all’acquisto del cliente... Impara:: Tecniche di vendita...

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...In un mondo sempre più competitivo l’acquisizione dei nuovi clienti e la fidelizzazione di quelli acquisiti è strategicamente fondamentale. E’ quindi fondamentale... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer satisfaction, Gestione dei reclami...

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...organizzando e facilitando tutte le attività che lo riguardano, consentendogli di ottimizzare il suo tempo. All’ addetto alla segreteria di direzione è... Impara:: Segretario di direzione...

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...Autorità ed autorevolezza. La gestione dei collaboratori...

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...L’organizzazione del tempo. Strumenti per definire e gestire le priorità. Pianificazione e gestione delle attività. I ladri di tempo. La gestione delle emergenze... Impara:: Strumenti di gestione...

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...i partecipanti non hanno tutte le informazioni necessarie, non vengono rispettati i tempi. Tutto ciò comporta costi aziendali non sempre quantificati... Impara:: Comunicazione interna...

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...valorizzare le capacità personali e di migliorarsi. CONTENUTI Concetto di negoziazione. Gli stili di negoziazione. Tecniche di negoziazione... Impara:: Comunicazione esterna...

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...E’ quindi auspicabile che le organizzazioni tengano in elevata considerazione il benessere delle persone che lavorano per loro, contenendo ed evitando... Impara:: Gestione dei conflitti, Ambiente di lavoro...

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...Da consultare con il centro Assumere personale preparato e adatto al ruolo richiesto è fondamentale per il buon andamento dell’azienda e per non disperdere tempo ed energie...

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...uso dello spazio, uso del corpo e della drammatizzazione (fase espressiva). Sperimentare strumenti per creare cornici concettuali, cogliere le novità di un gruppo... Impara:: Tecniche di formazione...

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...in modo particolare nelle parti inerenti alle persone, alla famiglia, alle successioni e alle proprietà, nonché i principali aspetti della Costituzione...

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...coordinatori, tutor, consulenti...); Titolari o manager d’azienda; Dirigenti o quadri dello sviluppo delle risorse umane o della formazione aziendale... Impara:: Valutazione didattica, Tecniche di formazione...

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