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Corsi InterAteneo
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...dedicata alla gestione della sicurezza e prevenzione aziendale: il servizio di prevenzione e protezione (SPP). Corso accreditato al Consiglio Nazionale dei Periti Industriali... Impara:: Crediti formativi, Perito industriale...
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..."Tecniche di comunicazione per i call center", e poi il corso "Il servizio clienti nel call center"...
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...Obiettivo del corso: Il corso illustra le componenti di ciascun rendiconto finanziario e descrive i legami esistenti tra i rendiconti finanziari...
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...individuare il tipo di analisi di mercato più appropriato per ottenere informazioni significative su una data situazione aziendale - determinare il fatturato...
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...Usare i team autogestiti - riconoscere i vantaggi di usare i team autogestiti - distinguere le caratteristiche di un team autogestito - individuare i motivi...
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...l'interesse e il coinvolgimento del team - definire i motori guida del cambiamento. Il cambiamento di successo - comprendere l'importanza di riconoscere...
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...un equilibrio fra i diversi aspetti della vita - individuare gli aspetti più importanti della vita per fissare degli obiettivi - individuare le priorità...
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...aziende attraverso i processi di cambiamento. INDICE DEL CORSO I pilastri del cambiamento - comprendere l'importanza di creare un clima favorevole al cambiamento...
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...Obiettivo del corso: Per acquisire le conoscenze necessarie per ooerare nel settore,. Rivolto a: Gli amministratori delegati, i top manager...
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...Elementi della comunicazione - riconoscere l'importanza di stili di comunicazione diversi - distinguere le caratteristiche dei comportamenti diretti e indiretti...
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...selezionare le affermazioni che spiegano gli statement della strategia basata sulle relazioni emotive - identificare valide opzioni di posizionamento del prodotto...
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...e prodotti che probabilmente useranno il metodo di determinazione del prezzo orientato al costo. - riconoscere i tipi di business e prodotti che probabilmente...
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...le caratteristiche di ogni fattore, come pure le relazioni fra questi ultimi. Rivolto a: I professionisti che consigliano o prendono decisioni strategiche per le loro società...
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...o inappropriati di un sistema chiuso - identificare le situazioni in cui usare un sistema caotico genererà livelli più alti di collaborazione nel team virtuale...
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...individuare gli effetti che un ambiente di controllo ha sul servizio clienti. Sviluppare un piano di azione culturale - riconoscere i vantaggi dello sviluppo...
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...del cliente cambino nel tempo - fare una distinzione tra il profilo attuale e quello passato dei clienti 5 componenti che definiscono le aspettative del cliente...
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...Processo di segmentazione del settore - riconoscere l'importanza della segmentazione di un settore usando matrici di segmentazione - riconoscere...
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...Gestione degli acquisti - riconoscere i vantaggi derivanti dalla comprensione del ruolo strategico degli acquisti per il conseguimento di elevati livelli...
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...dell'approccio alla gestione della logistica incentrato sul processo. Elaborare le strategie logistiche • riconoscere l'importanza di sviluppare un approccio...
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...strategica - individuare le funzioni dei quattro tipi di controllo strategico...