Addetto ai Servizi di Ricevimento

Consorzio Scuole Lavoro Calabria
A Lamezia Terme

5.000 
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Tipologia Corso
Inizio Lamezia terme
Ore di lezione 400 ore di lezione
  • Corso
  • Lamezia terme
  • 400 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: L’intervento proposto intende fornire agli/alle allievi/e le nozioni necessarie a soddisfare le esigenze delle imprese che operano nel settore turistico/alberghiero, con l'obiettivo di fornire un servizio di qualità e quindi la piena soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dell’utente finale. Saranno formati su tematiche necessarie a garantire un adeguato livello di competenze capaci di migliorare l’immagine aziendale, fondamentale in questo ruolo di front-office, di permettere lo sviluppo dell’impresa grazie alla capacità di fidelizzare il cliente.
Rivolto a: tutti.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Lamezia Terme
Via R. Scotellaro, 11,13,15, 88046, Catanzaro, Italia
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Luogo
Lamezia Terme
Via R. Scotellaro, 11,13,15, 88046, Catanzaro, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno

Programma

Programma Didattico:

  • Informatica utente
  • Relazionarsi
  • Operare nel mercato turistico alberghiero
  • Inglese turistico
  • Il territorio
  • Tecniche dei servizi alberghieri di ricevimento
  • Sistemi di prenotazione alberghiera
  • Stage

Il Consorzio Scuole Lavoro Calabria è un Ente di formazione professionale senza scopo di lucro nato nel 2000. Collabora attivamente con imprese ed istituzioni scolastiche; fornisce consulenza, ricerca, orientamento, servizi alle imprese e, principalmente, attività di formazione professionale nell’ambito del Fondo Sociale Europeo.

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