Addetto ai Servizi di Ricevimento
Corso
A Lamezia Terme
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Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Luogo
Lamezia terme
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Ore di lezione
400h
Obiettivo del corso: L’intervento proposto intende fornire agli/alle allievi/e le nozioni necessarie a soddisfare le esigenze delle imprese che operano nel settore turistico/alberghiero, con l'obiettivo di fornire un servizio di qualità e quindi la piena soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dell’utente finale. Saranno formati su tematiche necessarie a garantire un adeguato livello di competenze capaci di migliorare l’immagine aziendale, fondamentale in questo ruolo di front-office, di permettere lo sviluppo dell’impresa grazie alla capacità di fidelizzare il cliente. Rivolto a: tutti.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Nessuno
Opinioni
Programma
Programma Didattico:
- Informatica utente
- Relazionarsi
- Operare nel mercato turistico alberghiero
- Inglese turistico
- Il territorio
- Tecniche dei servizi alberghieri di ricevimento
- Sistemi di prenotazione alberghiera
- Stage
Il Consorzio Scuole Lavoro Calabria è un Ente di formazione professionale senza scopo di lucro nato nel 2000. Collabora attivamente con imprese ed istituzioni scolastiche; fornisce consulenza, ricerca, orientamento, servizi alle imprese e, principalmente, attività di formazione professionale nell’ambito del Fondo Sociale Europeo.
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