Addetto al Controllo Qualita'

• il concetto di qualità.
• esigenze espresse ed implicite del cliente.
• storia ed evoluzione del controllo della qualità.
• i sistemi qualità aziendali le norme tecniche relative ed il percorso di certificazione.
• la certificazione di prodotto.
• norme per l’informazione del consumatore il codice del consumo, il ruolo della raccolta degli usi.
• le norme tecniche e gli enti normatori.
• principi di statistica applicati alle prove, il campionamento, le carte di controllo.
• prove e controlli più frequenti
• caratterizzazione delle materie prime, prove fisiche, prove chimiche, etc.

Il materiale didattico, norme tecniche e giuridiche, sarà messo a disposizione dal docente, nel corso delle lezioni.
• Conoscere le caratteristiche del settore di appartenenza dell’apprendista e dei principali processi e tecnologie di fabbricazione e trasformazione
• Possedere una visione “sistemica” che permetta di individuare i collegamenti tra i diversi sub-settori merceologici in una logica di filiera
• Conoscere il ruolo della propria sezione di lavoro all’interno del processo produttivo ed il ciclo produttivo di riferimento, le procedure previste dal S.Q.A.
• Leggere ed interpretare la documentazione tecnica di pertinenza
• Conoscere le caratteristiche tecnologiche dei materiali
• Saper utilizzare la metodologia e la strumentazione adeguata per effettuare il collaudo, comprese le prove meccaniche e di funzionalità, in riferimento a quanto richiesto dalla scheda controllo qualità
• Conoscere ed applicare i metodi per le verifiche di conformità del prodotto finito o semilavorato
• Saper verificare le schede di autocontrollo pervenute dalla Produzione
• Conoscere ed usare la documentazione tecnica per registrare le fasi del lavoro ed i risultati
• Conoscere i metodi, le tecniche e gli strumenti di controllo e collaudo
• Conoscere e saper utilizzare gli strumenti di misura manuali e computerizzati
• Saper utilizzare lo strumento informatico per la stesura della documentazione necessaria
• Conoscere ed applicare la normativa antinfortunistica riferita al ruolo
• Conoscere le norme e le procedure per prevenire comportamenti che danneggiano l’ambiente
• Conoscere la normativa internazionale sulla certificazione di qualità e le procedure relative alla gestione degli strumenti
• Conoscere le innovazioni di prodotto, di processo e di contesto