Addetto alla contabilità

L’attività economica, i soggetti dell’attività economica, l’attività economica nelle imprese, le fonti di finanziamento, il patrimonio, i costi e ricavi;
Il documento di trasporto, la fattura;
Cenni di registrazioni contabili: il metodo della partita doppia e la prima nota;
Contabilità di cassa: gestione incassi e pagamenti;
Contabilità delle vendite e dei clienti;
Contabilità degli acquisti e dei fornitori;
Rapporti con le banche e modalità di pagamento;
Liquidazione periodica IVA e modello F24;
Simulazioni di comunicazioni orali e scritte con clienti e fornitori;
Tecniche della comunicazione telefonica per aspetti amministrativi;
Solleciti pagamenti e dati da fornire al cliente insolvente;
Segnalare incongruenze fra ordini di acquisto e fatture di acquisto.
Oltre alle lezioni forntali, avvalorate da esercitazioni pratiche, si utilizzeranno le seguenti metodologie interattive:
- Simulazioni, cioè la riproduzione di situazioni veritiere volte a facilitare lo studio, la comprensione e la gestione della realtà;
- Problem based learning, metodologia di apprendimento in cui un problema costituisce il punto di inizio del processo di apprendimento
16.00
16.00
32.00
8.00
La corretta gestione documentale
La documentazione, l’archivistica e la protocollazione
Il Sistema di Gestione Qualità
L’azienda, la sua organizzazione, gli attori interni ed esterni
L’organigramma, il mansionario interno all’azienda e il sistema qualità
Concetti generali sulla qualità: definizione, norme e regolamenti di riferimento
Norma UNI EN ISO 9001
Approccio per processi e documentazione di sistema
Miglioramento, Problem Solving e strumenti utilizzati per gestire la qualità
Soddisfazione del cliente e parti interessate
Le dinamiche della certificazione di conformità
Modalità di attuazione delle procedure aziendali e loro controllo in itinere
Nozione di verifica ispettiva, principali dinamiche, relazione valutatore-valutando