Addetto Alle Vendite - Grande Distribuzione

L’addetto alle vendite, è un’ operatore che assiste ed orienta i clienti nelle operazioni d’acquisto. Si tratta di una figura professionale con caratteristiche esecutive, in grado di effettuare compiti legati al processo commerciale nelle varie fasi; dall’ingresso e stoccaggio del magazzino, fino alla vendita.

I principali compiti, riguardano quelle attività che vanno dall’allestimento degli scaffali e delle vetrine, agli inventari, alla sistemazione del magazzino, fino alla gestione di eventuali reclami della clientela.

Nel dettaglio, l’addetto alle vendite deve: Assistere il cliente prestando consulenza tecnica sulle specifiche di prodotto;Trattare e preparare le merci per la vendita e il  trasporto;
Gestire i documenti inerenti la vendita e il trasporto delle merci e compilare altre documentazioni interne ed esterne all’attività aziendale; Controllare le scorte e curare l’approvvigionamento; Predisporre l’utilizzo ottimale degli spazi di  competenza (punto vendita, magazzino).

L’addetto alle vendite deve conoscere i prodotti di cui si occupa. Deve realizzare allestimenti originali per presentare la merce in modo ottimale.

Deve sapersi relazionare con la clientela, interpretandone le esigenze. Ha competenze relative all’uso del computer nella gestione informatizzata del magazzino. Opera con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro, ponendo particolare attenzione alla relazione con il cliente e alla valorizzazione del prodotto. Principali moduli: Tecniche di vendita; Gestione del magazzino; Merceologia;Informatica;Inglese;Tecniche di comunicazione; Visual Merchandising e criteri espositivi; Organizzazione aziendale