Addetto Alle Vendite Nel Settore Abbigliamento e Calzature

Formazione Lavoro Italia Srl
A Milano

100 
IVA inc.
Vuoi parlare del corso con un consulente?

Informazione importanti

  • Corso
  • Milano
  • 8 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: A chi desidera imparare ad operare in modo altamente professionale nel settore della vendita di calzature ed abbigliamento.
Rivolto a: chi desidera acquisire le conoscenze necessarie ad operare in modo altamente professionale nel settore della vendita di calzature ed abbigliamento.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Milano
Milano, Italia
Visualizza mappa

Domande più frequenti

· Requisiti

Nessun requisito richiesto

Cosa impari in questo corso?

Addetto alle vendite

Programma

Il corso “Addetti alla vendita in negozio” e’ rivolto a chi intende operare in modo altamente professionale nel settore della vendita di calzature ed abbigliamento.

Durante il corso si apprenderanno i fondamenti della psicologia della vendita, come riconoscere le varie tipologie di clienti e come gestirli in modo ottimale. Saranno inoltre approfonditi gli argomenti su come:

  • accogliere il cliente
  • interpretare i segnali positivi e negativi del cliente
  • porre le domande al cliente e come evitare gli errori
  • effettuare la trattativa e gestire le obiezioni
  • affrontare la questione del prezzo ed in quale momento
  • superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita
  • gestire i clienti aggressivi, insofferenti, pignoli, autocrati
  • gestire i reclami
  • congedarsi dal cliente

Durante il corso saranno effettuate numerose esercitazioni pratiche su come gestire il cliente e sarà fornito il seguente materiale:

  • elenco delle principali offerte di lavoro di aziende ed agenzie interinali che, alla data del corso, ricercano addetti alle vendite per la città in cui viene svolto il corso;
  • glossario della terminologia del cucito, della tessitura, dei tessuti, dei materiali, dei tipi di tessuto per le camicie e la maglieria, delle lavorazioni per ottenere la stoffa, le diverse tipologie di camicie e colletti, le istruzioni su come indossare la camicia; le componenti delle calzature per uomo e donna;
  • la guida completa delle modalità per riconoscere le diverse tipologie di clienti in base alla loro gestualità, alle caratteristiche della voce, al movimento degli occhi, al tipo di predicati e frasi utilizzate;
  • attestato di fine corso

DURATA

8 ORE (1 giorno con orario 9-13 / 14-18)