ADDETTO SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO

Atena S.p.A.
A Padova

400 
+IVA
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Informazione importanti

  • Corso
  • Padova
  • 40 ore di lezione
  • Durata:
    9 Settimane
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Atena Spa promuove un corso di formazione per addetto alla segreteria di studio medico.

Verrà rilasciato un attestato finale.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE: 400€ + IVA (prezzo scontato per under 36: 350€ + IVA)

ULTIMI POSTI DISPONIBILI

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Da definire
Padova
Via San Marco 11, 35131, Padova, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

OBIETTIVI: il corso mira all’acquisizione delle competenze specialistiche necessarie a poter gestire la parte segretariale di uno studio medico: dall’accoglienza dei pazienti, alla gestione delle relazioni e di contatti telefonici, dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta, dalla conoscenza della cartella clinica alla conoscenza del sistema sanitario nazionale ed alla terminologia medica specifica

· A chi è diretto?

il corso è rivolto a tutti coloro che intendano intraprendere la professione di segretaria/o di studio medico

· Requisiti

nessun requisito richiesto

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Accoglienza dei pazienti
Gestione delle relazioni
Gestione contatti telefonici
Operazioni amministrative
Operazioni amministrative e contabili

Professori

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Programma

Principi di comunicazione

--‐ Tecniche di comunicazione efficace e ascolto attivo

--‐ Accoglienza telefonica e front office*

--‐ Gestione contatti

--‐ Relazione con il pubblico e gestione dei conflitti

Segreteria ed Organizzazione

--‐ Time Management

--‐ Problem Solving

--‐ Organizzazione spaziale

--‐ Gestione corrispondenza medica*

--‐ Organizzazione Agenda*

Area Medica

--‐ Deontologia medica

--‐ Cenni di biologia del corpo umano

--‐ Terminologia medica

--‐ La Cartella Sanitaria*


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