ADDETTO SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO
Corso
A Padova
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Padova
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Ore di lezione
40h
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Durata
9 Settimane
Atena Spa promuove un corso di formazione per addetto alla segreteria di studio medico.
Verrà rilasciato un attestato finale.
QUOTA DI PARTECIPAZIONE: 400€ + IVA (prezzo scontato per under 36: 350€ + IVA)
ULTIMI POSTI DISPONIBILI
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
OBIETTIVI: il corso mira all’acquisizione delle competenze specialistiche necessarie a poter gestire la parte segretariale di uno studio medico: dall’accoglienza dei pazienti, alla gestione delle relazioni e di contatti telefonici, dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta, dalla conoscenza della cartella clinica alla conoscenza del sistema sanitario nazionale ed alla terminologia medica specifica
il corso è rivolto a tutti coloro che intendano intraprendere la professione di segretaria/o di studio medico
nessun requisito richiesto
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- IVA
- Organizzazione
- FRONT OFFICE
- Segreteria
- Accoglienza dei pazienti
- Operazioni amministrative e contabili
- Segreteria di studio medico
- Gestione delle relazioni
- Gestione contatti telefonici
- Planning
- Operazioni amministrative
- Agenda
Programma
Principi di comunicazione
--‐ Tecniche di comunicazione efficace e ascolto attivo
--‐ Accoglienza telefonica e front office*
--‐ Gestione contatti
--‐ Relazione con il pubblico e gestione dei conflitti
Segreteria ed Organizzazione
--‐ Time Management
--‐ Problem Solving
--‐ Organizzazione spaziale
--‐ Gestione corrispondenza medica*
--‐ Organizzazione Agenda*
Area Medica
--‐ Deontologia medica
--‐ Cenni di biologia del corpo umano
--‐ Terminologia medica
--‐ La Cartella Sanitaria*
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