Agenti di Viaggio: Gestire il cliente

Traveledu
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50 
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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello base
  • Per professionisti
  • Online
  • 20 ore di studio
  • Durata:
    Flessible
Descrizione

Il corso si compone di 3 lezioni. La prima affronta il tema dell'indagine sui bisogni del cliente e su come intervenire nei processi decisionali. Le altre lezioni sono dedicate alla gestione delle informazioni raccolte, degli archivi, anche in rapporto alle indicazioni della legge sulla privacy, alla gestione dei rapporti con i fornitori e con le assicurazioni.
Per ulteriori informazioni visitate il sito http://corsi.traveledu.it

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Cosa impari in questo corso?

Gestione cliente in agenzia
Gestione cliente agenzia

Professori

Augusto Galli
Augusto Galli
Dott.

Programma

Il corso si compone di 3 lezioni. La prima affronta il tema dell'indagine sui bisogni del cliente e su come intervenire nei processi decisionali. Le altre lezioni sono dedicate alla gestione delle informazioni raccolte, degli archivi, anche in rapporto alle indicazioni della legge sulla privacy, alla gestione dei rapporti con i fornitori e con le assicurazioni.

Il corso è composto da quiz e materiale in PDF scaricabile e consultabile off-line.

E' possibile sospendere a piacimento il quiz e riprenderlo in seguito senza perdere le risposte date in precedenza.


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