Agenti di Viaggio: Vendere il Prodotto

Il corso si svolge in 8 lezioni e affronta i principi basilari delle tecniche di vendita e delle diverse tappe in cui si sviluppa il processo di vendita, analizzando gli strumenti per la vendita, le norme da rispettare (il contratto), i documenti da consegnare al passeggero, fino ad una lezione dedicata ai problemi e ai disservizi.

Il corso è composto da quiz e materiale in PDF scaricabile e consultabile off-line.

E' possibile sospendere a piacimento il quiz e riprenderlo in seguito senza perdere le risposte date in precedenza.