ASSISTENTI TURISTICI

HOT SPOT SA TURISMO
A Chiasso (Svizzera)

300 
IVA inc.
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Informazione importanti

  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • Chiasso (Svizzera)
  • 30 ore di lezione
  • Durata:
    5 Giorni
Descrizione

Se vuoi lavorare come agente turistico, il centro Hot Spot Sa Turism, pubblica su emagister.it il corso che fa per te.
Frequentando il corso i Assistenti Turistici, riceverai le competenze necessarie per lavorare durata la stagioni estiva come agente turistico presso le aziende partner.

La formazione prevede una durata di 30 ore suddivise in 5 giorni di formazione che si terranno presso la sede del centro a Tessin in Svizzera, per accedere al corso bisogna essere in possesso di un diploma di maturità e conoscere bene una lingua straniera.

Come potete osservare nel programma di studi qui in basso pubblicato su emagister.it, imparerete a conoscere caratteristiche delle principali località turistiche in Europa e nel Mondo e i Tour Operator italiani soprattutto i clienti di Hot Spot.
Seguirà poi una sezione sulle strutture e organizzazioni turistiche, quali i villaggi e gli alberghi, si procederà poi con l’analisi della figura dell’assistente turistico e gli adempimenti burocratici, amministrativi e logistici inerenti il viaggio.
Per finire nell’ultima parte ci si dedicherà alla gestione dell’accoglienza del cliente e a pianificare e gestire escursioni ed attività.

Informazione importanti Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Chiasso
corso san gottardo, 54/c, 6830, Tessin, Svizzera
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Domande più frequenti

· Requisiti

Età compresa tra 21-30 anni Diploma di maturità Buona conoscenza di una lingua straniera

Cosa impari in questo corso?

Assistente turitico
Problem solving
Tour operator
Agente turistico
Gestione dell’accoglienza del cliente
Pianificare e gestire escursioni ed attività turistiche
Logistica del viaggio
Amministrazione burocratica di un viaggio
Lavorare in gruppo

Professori

Alessia Polidori
Alessia Polidori
Resposabile marketing e comunicazione

Marco Bolzonello
Marco Bolzonello
Responsabile assistente turistico

Programma

  • Conoscere le caratteristiche delle principali località turistiche in Europa e nel Mondo.
  • Conoscere i più noti Tour Operator italiani, soprattutto i clienti di Hot Spot.
  • Il villaggio turistico, gli alberghi, struttura e organizzazione.
  • La figura dell’assistente turistico come anello di congiunzione tra il T.O. ed il cliente.
  • Adempimenti burocratici, amministrativi e logistici inerenti il viaggio.
  • Gestire accoglienza, trasferimenti e sistemazioni alberghiere.
  • Fornire un’assistenza qualificata e soddisfare le esigenze del cliente.
  • Pianificare e gestire escursioni ed attività.
  • Affrontare e risolvere situazioni problematiche e di emergenza
INOLTRE
  • Durante il corso ci saranno interventi da parte del personale di VERATOUR.
  • Verranno organizzate svariate simulazioni per ricreare l’ambiente di lavoro.

Ulteriori informazioni

Hot Spot selezionerà gli assistenti idonei a partire per la stagione estiva
2014 per conto dei suoi clienti.

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