Descrizione: La qualità ha avuto negli anni una evoluzione costante, in relazione anche al rapporto gli altri parametri (Sicurezza ed Ambiente), importanti per poter realizzare un Sistema di Gestione completo ed efficace.
L’efficacia di un Sistema di Gestione che rispetti i requisiti normativi viene monitorata dalla figura dell’auditor.
Obiettivi: Il Corso si pone l’obiettivo di fornire una serie di STRUMENTI OPERATIVI a coloro che sono chiamati ad intervenire come “auditor” all’interno di un Sistema di Gestione conforme alla norma ISO 9001:2008, nonché alla norma ISO 19011:2012 attinente gli audit.
Requisiti: Conoscenza delle norme UNI EN ISO 9001:2008 e/o dei Sistemi di Gestione.
Prepara a: Svolgere attività di Audit sui sistemi di gestione ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2008
Rivolto a: Professionisti, Consulenti Aziendali coinvolti in attività di Gestione e/o monitoraggio di Modelli di Organizzazione, Responsabili di Sistemi di Gestione Qualità, Sicurezza ed Ambiente.
Attestati:
La partecipazione al corso e il superamento dell’esame finale saranno documentati da attestati, validi per l’iscrizione al registro AICQ degli Auditor Interni Sistemi di Gestione per la Qualità.
CONTENUTI
- I principi della qualità; le norme e la certificazione.
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Test per la costituzione dei gruppi di lavoro.
Principali concetti e principi delle verifiche ispettive.
Le norme sulle verifiche ispettive
Caso di studio su una verifica ispettiva e discussione.
- Responsabilità, programmazione e preparazione delle verifiche ispettive.
Conduzione della verifica ispettiva.
Simulazione di una verifica ispettiva interna.
La presentazione finale, il verbale, e le azioni correttive.
- Esercitazione su una verifica ispettiva e presentazione finale e discussione.
La competenza dell’auditor.
Importanza della comunicazione nelle verifiche ispettive.
Esercitazioni sugli aspetti comportamentali.
Test finale.
La figura formata avrà la possibilità di assistere le aziende nella fase di preparazione alla Certificazione Qualità, in ottica di verificare la conformità del Sistema di Gestione Qualità vigente con i requisiti previsti dalle normativa internazionale.