Benefici Economici e Finanziari Nel Miglioramento della Qualità: la Nuova Norma ISO 10014 e gli 8 Principi di Gestione per la Qualità

AICQ Piemonte
A Torino

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  • Corso
  • Torino
  • 16 ore di lezione
  • Durata:
    2 Giorni
Descrizione

Obiettivo del corso: illustrare i contenuti della nuova norma iso10014 e come il controllo di gestione e la funzione qualità possono interagire positivamente per realizzare il miglioramento sia del risultato economico che della performance qualitativa. Per i responsabili della qualità e della pianificazione e controllo è conseguibile l'obiettivo di fare evolvere il proprio ruolo da un approccio specialistico ad un approccio di performance aziendale globale.
Rivolto a: il corso è rivolto ai decisori aziendali, direttori generali, responsabili di funzione (progettazione, acquisti, industralizzazione, produzione, risorse umane) nonché ai responsabili qualità, pianificazione e controllo. Comprendere mediante il fare con il coinvolgimento dei partecipanti sono previste esercitazioni in aula che permettono di analizzare casi studio e di mettere

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Torino
Via Genovesi 19, 10128, Torino, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Organizzazione Aziendale
Qualità totale

Professori

Docente Aicq
Docente Aicq
Ing. o Dott.

Programma

parte prima:

logica e contenuti della norma con esempi di benefici economici e di metodi e strumenti per conseguirli;in particolare:

-gli otto principi di gestione derivati dalla iso 9000:2005

-configurazione dei processi e della metodologia del miglioramento plan-do-check-act

-metodo e steps della autovalutazione per determinare criticità e priorità all'azione di miglioramento.

-questionario per l' autovalutazione e rappresentazione dei risultati mediante diagramma radar

parte seconda:

tecniche di gestione e controllo e linee guida operative per procedere all'autovalutazione dei

punti deboli e spazi di miglioramento in ambito qualità e risultati economici.

applicazioni delle seguenti tecniche/strumenti:

-pianificazione strategica

-indicatori di redditività (ROI) e finanziari (capitale investito, capitale di funzionamento)

-E. V. A. ( economic value added)

- key performance indicator di efficienza, efficacia, conformità e rischio

-controllo costi della non qualità e miglioramento continuo

-balanced scorecard e cruscotto

-introduzione ai costi aziendali, activity based costing e valutazione della convenienza economica

-cash flow

-valutazione investimenti (cenni)

Ulteriori informazioni

Informazioni sul prezzo : contanti, bonifico, assegno,...
Stage: non previsto
Validazioni: /
Persona di contatto: Ing. Vercelli

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