Comportamento multitasking e le possibili implicazioni sulla motivazione e prestazione dei quadri e collaboratori d’impresa

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Ore di lezione

    8h

Oggigiorno – e ancora di più in futuro – non ci si può immaginare la vita senza un intenso uso dei digital media sempre più veloci ed utili alla soluzione dei problemi quotidiani. Il numero dei canali comunicativi sincronici e asincronici e i social networking è in continuo aumento sia nella vita privata che nel lavoro.Una giornata lavorativa normale è piena di mail in entrata e uscita, telefonate, riunioni, contatti con i clienti etc. Numerose attività diverse vengono eseguite parallelamente dai leader, manager e collaboratori dello stesso team. Il rapporto con il fattore tempo diventa sempre più critico.Bisogna chiedersi se il cervello umano è in grado di affrontare questa dinamicità, frenesia e crescente velocità di esecuzione dei compiti e lo stress che ne deriva, e se questo modo di pensare, comunicare ed agire influenza la prestazione del singolo collaboratore, del manager e leader.Un'azienda globalizzata come che viene costantemente confrontata con il dilemma del multitasking, deve essere consapevole delle opportunità ma soprattutto delle possibili ripercussioni negative che questo comportamento potrebbe avere sulla motivazione e prestazione del collaboratore.Molti global player scrivono nella loro Job Search: “…Strong multitasking…”; “….At least x years experience in multitasking …..” ecc. magari senza conoscere a fondo il significato del termine.

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Il seminario s’impernia soprattutto nella ricerca di un modello di leadership adeguato in considerazione delle caratteristiche peculiari dei membri del team che devono venir scoperti, supportati e magari anche adattati. Il modello innovativo di conduzione deve essere capace di integrare e ottimizzare le qualità dei singoli membri del gruppi e dei manager con l'obiettivo di ottimizzare la collaborazione e performance di lavoro in piena sintonia con gli obiettivi e filosofia dell’azienda.Conoscere bene i pro e i contro del comportamento monotasking, multitasking e supertasking dei singoli suddivisi tra uomini e donne, generazioni, età, formazione professionale e capire come queste possono influenzare la motivazione e la prestazione dei collaboratori e quadri.

Comportamento multitasking e le sue implicazioni
  • Il cervello umano, anatomia e funzionamento (corteccia prefrontale e l'ippocampo). I due modi di attenzione: l'attivo e l'automatico
  • Definizione: Monotasking, Multitasking e Supertasking e l'uso o l'abuso dei digital media
  • Analisi del comportamento monotasking e multitasking dei digital immigrants, dei digitals natives e il loro consumo di digital media nella vita quotidiana e nel lavoro
  • La crescente importanza dei digital media nel lavoro e le loro ripercussioni sulla qualità dei risultati ottenuti. (Secondo studi scientifici i monotasker raggiungono una performance più alta del 97,5% rispetto ai multitasker. Il rimanente 2,5% sono i supertasker)
  • Anche se sotto l'aspetto neurobiologico il termine multitasking non esiste, questo fenomeno diventa sempre più importante nella vita e nel lavoro. Domanda: è il multitasking una benedizione oppure una illusione?
  • Il principio di Eisenhower
  • Significativa tendenza al multitasking e gli effetti sulla motivazione, collaborazione e performance del collaboratore e manager
Leadership
  • I modelli di leadership
  • Quale modello di conduzione si aspettano le nuove generazioni (digital natives o generation google)
  • Analisi dei possibili contrasti tra la conduzione classica e il modo di comunicare, pensare e lavorare dei multitasker
Sperimento

Per verificare l’attitudine monotasking, multitasking o supertasking dei singoli verrà fatto il seguente sperimento in loco:

  • Obiettivo: Analisi comportamentale per ogni singolo collaboratore
  • Svolgimento degli esercizi: uno con un modulo monotasking e l'altro col modulo multitasking
  • Le quattro fasi dell’esperimento:
  1. Presentazione, consegna e compilazione di un questionario con delle domande sul sesso; età e attitudini al multitasking, difficoltà incontrate in una situazione multitasking, esperienza sul multitasking e altre.Domande chiuse legate alle attività lavorative in un ambiente multitasking per scoprire le attitudini del collaboratore
  2. Esercizio n. 1: SudokuSi basa sulla combinazione numeri da inserire in un apposito quadrante (non calcoli) e sulla ricerca di un termine specifico. L’esercizio avviene in forma monotasking e multitaskingEsercizio n. 2: Quiz abbastanza facili da rispondere con l’inserimento di un suono (situazione multitasking)Esercizio n. 1 e n. 2 insieme: Sudoku e ricerca dei termini (in monotasking e multitasking)
  3. Elaborazione dei dati
  4. Presentazione dei risultati ricavati dall’esperimento ad ogni singolo partecipante
Riflessioni
  • Ricerca ed elaborazione di un modello innovativo e flessibile di conduzione soprattutto per il multitasker
  • Esempio: Selezione delle attività lavorative da eseguire in multitasking e monotasking con l’obiettivo di motivare il singolo collaboratore o leader al raggiungimento della performance dell'impresa in considerazione delle loro attitudini personali
  • Altre riflessioni

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