Comunicare per sviluppare le relazioni

INDICE DEL CORSO

La prima impressione è quella che conta
- comprendere il valore della prima impressione quando si incontra qualcuno per la prima volta
- individuare le tecniche per una stretta di mano professionale quando si incontra qualcuno per la prima volta
- individuare la procedura per avviare una conversazione con una persona che si incontra per la prima volta.

Superare la prima impressione
- comprendere l'importanza di andare oltre la prima impressione
- apprendere le tecniche per ricordare i nomi delle persone
- apprendere le tecniche per riparare a una gaffe involontaria
- apprendere le tecniche per evitare l'utilizzo di un linguaggio connotato sessualmente.

Come entrare in sintonia con l'interlocutore
- riconoscere l'importanza di riuscire a stabilire buoni rapporti ed entrare in sintonia con l'interlocutore
- comprendere a fondo come il comportamento non verbale influenza il rapporto
- individuare gli accorgimenti per entrare davvero in sintonia con l'interlocutore.