Comunicazione

Le imprese oggi devono saper affrontare la grande sfida dell’efficienza, di contenere i costi, di industrializzare il servizio e, al tempo stesso, di promuovere l’aspetto umano e relazionale.È necessario maturare una cultura del servizio, l’eccellenza deve essere un valore a cui l’impresa deve tendere, perché permette l’equilibrio perfetto tra procedure di qualità e attenzione alla persona, fra strumenti gestionali di controllo e cura del particolare, fra ricorso a tecnologie avanzate e interesse alla relazione con la clientela.
Nelle imprese, quindi, l’attività di formazione è la risposta adeguata al raggiungimento dell’efficienza aziendale. E se nell’ultimo decennio è diventata un’esigenza diffusa in tutti i generi di imprese, lo è maggiormente oggi in un periodo difficile per le aziende.

Comunicazione

• La comunicazione con i media: l’ufficio stampa
• La comunicazione sul web

METODOLOGIA: la progettazione dell’intervento formativo può essere strutturato su due livelli: su vostre indicazioni specifiche, oppure attraverso la definizione da parte dello staff di specifici temi da trattare.
In ogni caso la metodologia didattica sarà sempre adeguata alle esigenze formative dei partecipanti.