Corso Comunicazione e Marketing

Europenet
A Frosinone

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Informazione importanti

  • Corso
  • Frosinone
  • 50 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Comunicazione telefonica,videoterminalista.
Rivolto a: Studenti e disoccupati.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Frosinone
Via Maria, 122, 03100, Frosinone, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

diploma superiore

Programma

Storia Call center

Vari tipi di Call center

Script telefonico

Comunicazione telefonica ( verbale e paraverbale)

Tipologie clienti

Individuazione necessità clienti attraverso telefono

Motivazioni per categorie

Compilare report

Informativa privacy

Cenni videoterminale

Verifiche intermedie e Finali

Inglese base

Prospettive lavorative per un operatore di call center

Ulteriori informazioni

Stage:

si con riumborso spese


Alunni per classe: 10

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