Comunicazione e marketing relazionale

Adriatica Consulting
A Lanciano

2.000 
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Informazione importanti

  • Corso intensivo
  • Lanciano
  • 40 ore di lezione
  • Durata:
    5 Settimane
Descrizione

In un mercato in cui si sta passando da un'economia orientata al prodotto, ad un'economia incentrata sul cliente, le competenze per la gestione sono diventate un requisito fondamentale. La giusta comunicazione e il marketing relazionale si può definire come "la strategia delle attività incentrate nell'anticipare, conoscere e soddisfare le necessità e i desideri attuali e potenziali dei clienti". Ogni cliente chiede offerte e comunicazioni personalizzate, e tutto ciò comporta grande sforzo organizzativo, per queste ragioni la fidelizzazione della clientela è considerata requisito fondamentale per lo sviluppo di ogni impresa: riuscire a mantenere nel tempo i propri clienti acquisiti rappresenta la base del successo di un'azienda.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Lanciano
Zona industriale 38/a, 66034, Chieti, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Il corso si intende rivolgersi a studenti, neo-laureati e dipendenti d’azienda che vogliano acquisire conoscenze e competenze sulle strategie di comunicazione nella vendita.

Cosa impari in questo corso?

Strategie di comunicazione nella vendita
MARKETING RELAZIONALE

Programma

PROGRAMMA DETTAGLIATO DEL CORSO

MODULO 1: La comunicazione assertiva (8 ore)

MODULO 2: Saper comunicare per saper vendere (12 ore)

MODULO 3: Il cliente e la sua gestione (8 ore)

MODULO 4: Il marketing relazionale per superare la crisi (12 ore)

NOTA ALLA METODOLOGIA

Ogni lezione è composta da lezioni frontali con il docente - slide di commento - dispense e documenti - verifica finale di apprendimento.

FOLLOW UP

Dopo formazione e post formazione, verrà organizzato un nuovo incontro con il personale per commentare quanto emerso in fare di post formazione, valutare il grado di apprendimento attraverso un test scritto ed uno pratico.


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