Comunicazione e Vetrinistica

Enaip Piemonte - Oleggio
A Oleggio

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  • Corso
  • Oleggio
  • 80 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: la comunicazione interpersonale con il cliente ?

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Oleggio
viale Paganini 21, 28047, Novara, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Obbligo scolastico assolto

Programma

Il punto vendita è il luogo dove si gioca l’ultima carta di un articolato processo di marketing e richiede una gestione altamente professionale, in grado di stimolare un mercato sempre più complesso. I negozi diventano sempre più attraenti in termini di arredamento, assortimento e proposte, spesso però si trascurano due importanti elementi qualificanti, in termini di professionalità, ma anche di vere e proprie strategie di gestione:  la comunicazione interpersonale con il cliente  la comunicazione visiva e la vetrina. In particolare, fra i mezzi di comunicazione di cui un punto vendita dispone per stimolare le vendite e diffondere la propria immagine, un ruolo senza dubbio primario è quello svolto dalla vetrina. Essa conferisce al punto vendita una vera e propria “identità”: il comunicatore visivo trasforma ogni vetrina in un palcoscenico che, ponendo in primo piano la merce esposta, può suggerire stile, look, tendenze, accostamenti, sollecitando emozioni e, quindi, invogliando il cliente ad entrare nel negozio. Il corso, della durata di 80 ore, rappresenta una reale opportunità per formare una figura professionale nella comunicazione con il cliente, nella definizione dell’’immagine e del prestigio del punto vendita, tutto ciò finalizzato alla fidelizzazione ed all’incremento del target. Le principali sessioni formative del Corso, oltre ovviamente la Vetrinistica, sono le seguenti: Tecniche di comunicazione, Programmazione Neuro-Linguistica, Accoglienza al cliente, Tecniche di vendita, Tecniche espositive, Tecniche di confezionamento e di packaging. Giornate ed orari da definire in sede di pre-iscrizione al Corso, indicativamente: 1. fascia diurna : lunedì mattino dalle 9.30 alle 12.30 – pomeriggio dalle 14 alle 17; 2. fascia serale: il mercoledì ed il venerdì dalle 20.30 alle 22.30

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