Comunicazione efficace

Associazione Formazione Professionale Patronato San Vincenzo
A Bergamo

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  • Corso
  • Bergamo
  • 24 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Acquisire gli elementi chiave della comunicazione efficace..
Rivolto a: Vari.

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Inizio Luogo
Consultare
Bergamo
Via Mauro Gavazzeni, 3, 24125, Bergamo, Italia
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Programma

OBIETTIVI
- Favorire un clima di benessere, all’insegna della stima, della collaborazione e della valorizzazione reciproche; Leggere ed interpretare il feed-back
- Affrontare il conflitto

PROGRAMMA
Le componenti fondamentali della comunicazione: il modello olistico di E. Cheli
· teoria e autocasi/approfondimenti.
Le regole universali della comunicazione: la scuola di Palo Alto
· teoria e simulazioni.
· L’assertività (Training assertivo)
Gli stili di comunicazione aggressivo, passivo, assertivo; discussione di casi;
· L’assertività in azienda; assertività e team working;
· La componente verbale (le tecniche fondamentali: frase ternaria...);
· La componente non verbale (classificazione; breve training di consapevolezza e gestione dei segnali fondamentali

CERTIFICAZIONE FINALE
Attestato di frequenza rilasciato per presenze di almeno il 75% sulle ore corso.


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