Comunicazione efficace

Corso

A Distanza

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    A distanza

  • Luogo

    Montegrotto terme

  • Ore di lezione

    9h

Il corso prepara a migliorare le strategie comunicative in ambito sanitario e quotidiano, con approfondimento nella comunicazione con adulto, anziano e adolescente

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Montegrotto Terme (Padova)
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Profilo del corso

Il corso è accreditato ECM, viene richiesto di essere una figura sanitaria per poter partecipare al corso

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Opinioni

Materie

  • Migliorare le strategie comunicative
  • Comunicazione con l'anziano
  • Comunicazione con l'adolescente

Professori

Alessandro  De Paoli

Alessandro De Paoli

Formatore, Psicologo

Dott. Raffaele Bonni

Dott. Raffaele Bonni

Psicologo e Formatore

Dott.ssa Anna Galiazzo

Dott.ssa Anna Galiazzo

Psicologa, Formatrice

Dott.ssa Valeria Guariento

Dott.ssa Valeria Guariento

Psicologa e Formatrice

Programma

MODULO 1 Le basi della comunicazione : cenni storici, i protagonisti e gli assiomi e la percezione.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.

MODULO 2 Distorsione ed ascolto attiva: I fattori di disturbo, le influenze, l’ascolto attivo ed i feedback.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.

MODULO 3 L’assertività: gli stili di relazione e comportamento, le tecniche comunicazione assertiva e la gestione delle critiche.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.

MODULO 4 La comunicazione non verbale: le tre vie della comunicazione, il non verbale ed il paraverbale. Le espressioni, la prossemica e le differenze interculturali.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.

MODULO 5 La comunicazione telefonica: l’immagine ed il paraverbale, cosa evitare e come limitare il telemarketing.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.

MODULO 6
La comunicazione efficace con l’ adulto: la vision che precede una buona relazione, la pragmatica, e la prima impressione. Tecniche di anticipazione e prevedibilità. Il dialogo strategico in ambito sanitario, come comunicare la presenza di patologie. Elementi di base per la gestione della crisi. Esercitazioni guidate.
Docente: dott.ssa Anna Galiazzo.

MODULO 7 La comunicazione efficace con l’ ANZIANO: gestire il colloquio, tipologie comunicative, ed esercitazioni.
Docente: dott. Raffaele Bonni.

MODULO 8 La comunicazione efficace con l’ ADOLESCENTE: le caratteristiche dell’adolescente, i bisogni e gli elementi di comunicazione. Gestire il conflitto,esercitazioni per l’utilizzo di strategie efficaci e per gestire le emozioni.
Docente: dott.ssa Valeria Guariento

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