Comunicazione efficace
Corso
A Distanza
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
A distanza
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Luogo
Montegrotto terme
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Ore di lezione
9h
Il corso prepara a migliorare le strategie comunicative in ambito sanitario e quotidiano, con approfondimento nella comunicazione con adulto, anziano e adolescente
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso è accreditato ECM, viene richiesto di essere una figura sanitaria per poter partecipare al corso
Opinioni
Materie
- Migliorare le strategie comunicative
- Comunicazione con l'anziano
- Comunicazione con l'adolescente
Professori
Alessandro De Paoli
Formatore, Psicologo
Dott. Raffaele Bonni
Psicologo e Formatore
Dott.ssa Anna Galiazzo
Psicologa, Formatrice
Dott.ssa Valeria Guariento
Psicologa e Formatrice
Programma
Docente: dott. Alessandro De Paoli.
MODULO 2 Distorsione ed ascolto attiva: I fattori di disturbo, le influenze, l’ascolto attivo ed i feedback.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.
MODULO 3 L’assertività: gli stili di relazione e comportamento, le tecniche comunicazione assertiva e la gestione delle critiche.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.
MODULO 4 La comunicazione non verbale: le tre vie della comunicazione, il non verbale ed il paraverbale. Le espressioni, la prossemica e le differenze interculturali.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.
MODULO 5 La comunicazione telefonica: l’immagine ed il paraverbale, cosa evitare e come limitare il telemarketing.
Docente: dott. Alessandro De Paoli.
MODULO 6 La comunicazione efficace con l’ adulto: la vision che precede una buona relazione, la pragmatica, e la prima impressione. Tecniche di anticipazione e prevedibilità. Il dialogo strategico in ambito sanitario, come comunicare la presenza di patologie. Elementi di base per la gestione della crisi. Esercitazioni guidate.
Docente: dott.ssa Anna Galiazzo.
MODULO 7 La comunicazione efficace con l’ ANZIANO: gestire il colloquio, tipologie comunicative, ed esercitazioni.
Docente: dott. Raffaele Bonni.
MODULO 8 La comunicazione efficace con l’ ADOLESCENTE: le caratteristiche dell’adolescente, i bisogni e gli elementi di comunicazione. Gestire il conflitto,esercitazioni per l’utilizzo di strategie efficaci e per gestire le emozioni.
Docente: dott.ssa Valeria Guariento
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Comunicazione efficace