La comunicazione efficace con il modello del process communication® (GRE937)

Agenda (2 giorni)
Esempi di comunicazione in azienda.
Stili e codici di comunicazione.
Il ruolo della percezione e degli stereotipi.
L’Ascolto.
Comunicazione: contenuto e modalità.
La Relazione come fondamento per la comunicazione efficace.
Il Process Communication®.
Il posizionamento relazionale.
Zone di percezione.
Le 6 tipologie relazionali.
Caratteristiche delle tipologie.
Il mio profilo relazionale.
Consegna del profilo relazionale ad ogni partecipante.
Bisogni psicologici.
Lo stress cause e comportamenti inefficaci.
Canali di comunicazione.
Lo stile gestionale.
Strategie di interazione per una comunicazione efficace.
Casi e modalità di applicazione del modello.
il mio piano di miglioramento individuale.

Obiettivi
Stimolare una riflessione strutturata sulla gestione delle relazioni e della comunicazione.
Sviluppare la consapevolezza dei propri comportamenti in relazione al proprio ruolo professionale e personale.
Migliorare la capacità di gestire gli stimoli potenzialmente stressanti evitando comportamenti disfunzionali che possano alterare la relazione e rendere inefficace la comunicazione.
Supportare la capacità di gestire relazioni positive e comunicazioni efficaci con ogni interlocutore ed in tutte le situazioni professionali e personali.

Destinatari
Manager e professional che vogliano, attraverso uno strumento tarato e standardizzato, conoscere il proprio stile comunicativo e i suoi impatti sulle relazioni.

Prerequisiti
La frequenza al corso prevede per ogni partecipante la somministrazione del questionario diagnostico del profilo relazionale e l’elaborazione del risultato.