La Comunicazione Efficace nelle Strutture Sanitarie

Ergon Ambiente e Lavoro S.R.L.
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Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso FAD "LA COMUNICAZIONE EFFICACE NELLE STRUTTURE SANITARIE" mira a condurre gli allievi lungo un percorso al termine del quale risultino chiare quali siano le caratteristiche fondamentali della comunicazione, dell'ascolto attivo, della costruzione di un messaggio efficace, della critica costruttiva, delle barriere comunicative.
Rivolto a: Il corso FAD "LA COMUNICAZIONE EFFICACE NELLE STRUTTURE SANITARIE" è rivolto a quanti avvertono l'esigenza di acquisire più specifiche e adeguate competenze operative nell'ambito della comunicazione interpersonale, della relazione di aiuto, del rapporto educativo. Coloro che svolgono una professione che ruota attorno alla relazione umana avvertono l'esigenza di saper comunicare, di gestire le complesse dinamiche di un gruppo, di controllare le proprie emozioni e le interferenze che esse producono sull'attività lavorativa o sulla relazione stessa.

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Domande più frequenti

· Requisiti

nessuno

Professori

Valeria Sedita
Valeria Sedita
dott.ssa

Programma

La comunicazione efficace nelle strutture sanitarie

Gli assiomi e gli elementi della comunicazione umana

  • Gli aspetti della comunicazione: comunicazione verbale e comunicazione non verbale.
  • La comunicazione descrittiva e la comunicazione rappresentativa
  • La comunicazione interpersonale all'interno della relazione di cura medico-paziente
  • L’ascolto empatico: riformulazione e verbalizzazione
  • Ostacoli della comunicazione efficace: la percezione soggettiva come barriera comunicativa
  • Come stimolare e mantenere un clima collaborativo
  • Metodi e tecniche per il superamento di una situazione di conflitto comunicativo
  • Come esercitare una critica costruttiva
  • Dare, ricevere e chiedere feedback: l'esperimento della sedia calda

Ulteriori informazioni

Informazioni sul prezzo :

bonifico bancario o pagamento tramite paypal


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