La Comunicazione Interpersonale

Questo corso è stato progettato e erogato nell'ambito dell'iniziativa I pomeriggi con i formatori.it realizzata in collaborazione con la Mediateca di Santa Teresa della Biblioteca Nazionale Braidense di Milano nel 2004.

2 giorni o 4 mezze giornate

• acquisire conoscenze teoriche sulla comunicazione interpersonale al fine di migliorare il proprio comportamento sociale ed essere in grado di agire un comportamento comunicativo intenzionale nell'attività lavorativa;
• familiarizzare con i comportamenti che ostacolano la comunicazione efficace (aggressività, passività): saper riconoscere e correggere "errori comunicativi" e dinamiche sottostanti a diverse strategie di comunicazione;
• esaminare gli strumenti utilizzati nella comunicazione verbale e non, con l'obiettivo di migliorare le proprie competenze di relazione con gli altri e di influenza degli altri;
• conoscere tecniche utili per sviluppare la propria capacità di ascolto empatico e le doti di "intelligenza emotiva".

• Progettazione: Brunella Longo (Panta Rei, 2004), Francesca Oldani (Libera professionista, Associato Panta Rei 2004).
• Docenza: Francesca Oldani (2004).