Comunicazione nel Team Virtuale

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  • 12 ore di studio
Descrizione

Obiettivo del corso: Al termine del corso, lo studente avrà acquisito le conoscenze necessarie in materia di comunicazione per poter costituire, gestire e guidare i team virtuali.
Rivolto a: I senior manager, i quadri medi, i responsabili della formazione e quelli del personale, i dirigenti operativi, i supervisori, i leader di team virtuali.

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Domande più frequenti

· Requisiti

Requisiti di sistema · CPU Pentium II 400 MHz · Ram 32 Mbytes · Lettore Cd-rom 8X (solo per fruizione off-line) · Scheda video SVGA 800x600 · Scheda audio 16 bit · Amplificazione audio · Web browser Internet Explorer 5.0 o superiore · Plug-in Shockwave Player · Plug-in Flash Player

Programma

INDICE DEL CORSO

Strumenti della comunicazione virtuale
- riconoscere i vantaggi degli strumenti di comunicazione per i team virtuali operativi
- distinguere tra gli usi efficaci e inefficaci di e-mail, caselle vocali, chat room e forum di discussione per gestire e dirigere team virtuali
- selezionare gli usi più efficaci di Internet e di intranet per gestire e dirigere team virtuali
- individuare gli impieghi più adeguati delle audio e videoconferenze per gestire e dirigere team virtuali.

Problematiche della comunicazione virtuale
- riconoscere l'importanza della diagnosi, del trattamento e del follow-up dei problemi di comunicazione del team virtuale
- distinguere tra diagnosi adeguate e inadeguate ai problemi di comunicazione dei team virtuali
- individuare il trattamento e la risoluzione più adeguati ai problemi di comunicazione dei team virtuali
- individuare varie metodiche di follow-up da applicare dopo la risoluzione dei problemi di comunicazione dei team virtuali.

Applicazioni della comunicazione virtuale
- riconoscere i vantaggi di impiegare differenti tipi di abilità a comunicare nel team virtuale per l'attuazione della riorganizzazione aziendale
- distinguere tra metodi efficaci e inefficaci nell'ideare e formulare una nuova vision per l'azienda
- distinguere tra metodiche di comunicazione efficaci e inefficaci nella progettazione della riorganizzazione aziendale ad opera di team virtuali
- selezionare le metodiche di comunicazione migliori per l'attuazione della riorganizzazione aziendale ad opera di team virtuali.

Leadership della comunicazione virtuale
- riconoscere i vantaggi di usare abilità di comunicazione efficaci nella gestione di team virtuali vincenti e dei loro leader
- individuare le abilità comunicative principali orientate al team e associate alle funzioni di leader del team virtuale
- associare le funzioni di un manager di leader di team virtuali alle abilità comunicative richieste da tali funzioni
- associare le funzioni di un senior manager alle abilità comunicative richieste da tali funzioni.


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