La Comunicazione Telefonica

Gruemp
A Padova e Verona

301-500
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Descrizione

Obiettivo del corso: Sviluppo delle capacità di comunicazione telefonica.
Rivolto a: Corso rivolto a tutte le persone che fanno uso del telefono in maniera continuativa ed essenziale, per segretari aziendali, commerciali, dirigenti, manager e quant'altri.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Padova
Via Po 197, 35128, Padova, Italia
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Verona, Italia
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· Requisiti

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Comunicazione telefonica
Management

Professori

Claudio Frasson
Claudio Frasson
Fondatore e Formatore

- oltre 350 Seminar Interaziendali di tipo Full-Immersion, - oltre 1500 giornate formative nell'ambito della Leadership, della Comunicazione e dell'Intelligenza Emotiva. - altre 750 giornate di docenza in percorsi di formazione aziendale. - oltre 25.000 ore vissute professionalmente in setting formativi . - Complessivamente 2250 giornate d'aula erogate per centinaia di organizzazioni di diversa tipologia e dimensione

Damiano Frasson
Damiano Frasson
Laureato

- oltre 280 Seminar Interaziendali di tipo Full - Immersion nell'ambito della Leadership e della Intelligenza Emotiva. - oltre 1.400 giornate Formative. - Possiede già oltre 11.000 ore di esperienza d'aula,

Programma

Il corso punta la sua attenzione ai fattori fondamentali di una efficace comunicazione telefonica ai fine di ottenere i risultati desiderati.

importante saper interagire, comunicare in due sensi, sviluppare conversazione e fornire sicurezza sia ceh si tratti di call center, sia di manager, imprenditori o lavori di segreteria.


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