Conoscere il marketing: scenari in continua evoluzione

L'unità  didattica, composta da lezioni multimediali che utilizzano video, audio e slides in sincronia, si propone di approfondire il nuovo ruolo del marketing oggi e le nuove logiche di orientamento al consumatore da parte delle imprese, intese come capacità  non solo di soddisfare i mutati bisogni, ma soprattutto di instaurare un dialogo e un rapporto interattivo con un cliente sempre più esigente. Il corso analizza le tecniche e gli strumenti per: - approfondire il ruolo e l'impatto dei nuovi modelli di marketing sulle strategie aziendali; - comprendere il significato di un'azienda costruita intorno al cliente; - diffondere l'importanza dell'ascolto e del dialogo con il consumatore attraverso un marketing d'impresa inteso come conversazione con il cliente.