CONTRATTI e VENDITA a DISTANZA

Istituto Internazionale di Ricerca srl
A Roma

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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Il centro presenta a continuazione il programma pensato per migliorare
le tue competenze e permetterti di realizzare gli obiettivi stabiliti. Nel corso della
formazione si alterneranno differenti moduli che ti permetteranno di acquisire le conoscenze
sulle differenti tematiche proposte. Inscriviti per poter accedere alle seguenti materie.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Roma
Largo Giulio Onesti, 1, 00197, Roma, Italia
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Programma

2 intense giornate di formazione e di confronto per comprendere:

  • Quali sono le modifiche sostanziali e procedurali applicate al Codice di Consumo
  • Quali sono gli ambiti di applicazione della Direttiva e le relative esclusioni
  • Come sono stati ampliati gli obblighi informativi pre-contrattuali
  • Come cambiano il diritto di recesso e gli obblighi per l'azienda e per il consumatore
  • Quali accorgimenti utilizzare e come tutelarsi in presenza di un Contact Center/Teleselling esternalizzato
  • Quali sono le novità in tema di tutela giurisdizionale del consumatore

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