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  • CRM

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2 moduli specifici per:

  • Costruire un modello di richiesta dati con "accorpamenti" funzionali per il consenso al trattamento
  • Conservare i dati personali e sfruttare i Big Data attraverso un corretto adempimento degli obblighi in materia di privacy
  • Gestire i dati dei clienti ottenuti attraverso i diversi canali: social network, chat, loyalty program
  • Posizionare strategicamente la funzione CRM nell'organigramma aziendale
  • Motivare le risorse umane interne per realizzare un reale orientamento al cliente

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