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Istituto Internazionale di Ricerca srl
A Roma

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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Il centro presenta a continuazione il programma pensato per migliorare
le tue competenze e permetterti di realizzare gli obiettivi stabiliti. Nel corso della
formazione si alterneranno differenti moduli che ti permetteranno di acquisire le conoscenze
sulle differenti tematiche proposte. Inscriviti per poter accedere alle seguenti materie.

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Consultare
Roma
Largo Giulio Onesti, 1, 00197, Roma, Italia
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Cosa impari in questo corso?

CRM

Programma

2 moduli specifici per:

  • Costruire un modello di richiesta dati con "accorpamenti" funzionali per il consenso al trattamento
  • Conservare i dati personali e sfruttare i Big Data attraverso un corretto adempimento degli obblighi in materia di privacy
  • Gestire i dati dei clienti ottenuti attraverso i diversi canali: social network, chat, loyalty program
  • Posizionare strategicamente la funzione CRM nell'organigramma aziendale
  • Motivare le risorse umane interne per realizzare un reale orientamento al cliente

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