Crm Open Source

Corso

A San Bonifacio

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    San bonifacio

  • Ore di lezione

    8h

Obiettivo del corso: Ti prepara ad intraprendere un percorso sul CRM con uno strumento OPEN SOURCE ormai leader nel mondo del CRM OPEN SOURC: vTiger. Durante il corso verrà illustrato il programma, a cosa serve, come si installa e come si personalizza. Se hai il portatile portalo, il programma potrà essere caricato direttamente sul tuo laptop. Ad ogni modo ad ogni partecipante verrà rilasciato il CD e il Manuale d'Us. Rivolto a: Responsabili vendite Responsabili Marketing Responsabili Servizio Clienti Responsabili CED, EDP; IT Consulenti Aziendali.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

San Bonifacio (Verona)
Visualizza mappa
Via Fogazzaro 1, 37047

Inizio del corso

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Profilo del corso

minima conoscenza del PC

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Opinioni

Programma

la mattinata sarà dedicata ad illustrare le logiche di CRM, il processo di gestione cliente, come funziona un applicativo di CRM e illustrazione di un caso pratico di CRM che funziona:

- le logiche di CRM

- i punti critici del CRM

- come vTiger supporta la trattativa commerciale

- come vTiger supporta l'archiviazione e condivisione dei dati dei propri clienti

- la gestione dei contatti potenziali con vTiger

- il collegamento di vTiger con i programmi di posta e siti web

Nel pomeriggio illustrazione degli aspetti più tecnici di VTIGER, come la corretta installazione, la customizzazione della soluzione, l'integrazione con altri sistemi:

- installazione vTiger

- personalizzazione di vTiger

- l'architettura di vTiger

- gestione dei report

- ambiti di sviluppo e integrazione aziendale
E' possibile iscriversi anche alla sola mezza giornata, a seconda dell'interesse.

Ulteriori informazioni

Alunni per classe: 15

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