Dalla Gestione del Rischio alla Sicurezza Dei Pazienti

obiettivi specifici

tipologie di rischio per una organizzazione sanitaria e relativi livelli di governo

metodologie per la mappatura dei rischi ed il dimensionamento delle possibili conseguenze

tassonomia e classificazione degli errori

relazioni fra responsabilità/errori individuali, collettivi e di sistema nell’analisi degli eventi critici

competenze personali e strumenti di sistema per la prevenzione e la protezione dal rischio di eventi

metodi per la rilevazione, la classificazione, l’analisi ed il monitoraggio degli eventi “a rischio”

profili giuridici di responsabilità

programma

rischio ed errori in sanità

il “rischio” nelle organizzazioni sanitarie: definizioni ed inquandramento generale

il rischio clinico (clinical risk management) ed il rischio non clinico

l’errore nella pratica clinica:

- tassonomia e classificazione degli errori

- errori e clima organizzativo: le violazioni

il livello organizzativo: insufficienze di sistema attive e latenti

introduzione agli strumenti di analisi: root cause analysis

esercitazione a piccoli gruppi

mappatura ed analisi dei rischi

overview di metodi e strumenti per la rilevazione, la classificazione e l’analisi degli eventi

rilevazione degli eventi: metodologie per il reporting (rilevazione spontanea e di sistema)

classificazione degli eventi

ridurre la soglia del rischio: la prevenzione

- sicurezza e qualità delle cure: accreditamento (strutture, processi, professionisti)

- safe practices

- formazione del personale

esercitazione a piccoli gruppi

profili giuridici di responsabilità

le fonti della responsabilità giuridica e l’inquadramento della figura del medico

il contesto: responsabilità dell’ente e comportamento dei singoli

l’assicurazione quale trasferimento a terzi del rischio

metodi e strumenti per ridurre l’impatto del rischio:

- relazione medico-paziente: responsabilità “da contatto sociale”

- cartella clinica ed altri atti sanitari

- consenso informato

- responsabilità apicale e lavoro d’equipe

esercitazione a piccoli gruppi