Corsi di Formazione per Mediatori 2011

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Programma

Corsi di formazione per mediatori 2011
Roma 5-6-7 e 12-13-14 Maggio 2011

PRIMO MODULO 5,6 e 7 Maggio 2011
1° giorno GIOVEDI’ ore 9,00 – 19.00 : 9 ore
13-14: BREAK PRANZO
Presentazione del corso, finalità e possibili opportunità.
Auto presentazione dei corsisti e team building.
Il mediatore come nuova figura professionale.
Ruolo degli avvocati e degli altri professionisti nella mediazione.
Gli Organismi di Mediazione e l'accreditamento del Ministero di Giustizia.
La procedura di mediazione.
2° giorno VENERDI’ ore 9,00 – 19.00 : 9 ore
13-14: BREAK PRANZO
Esperienze internazionali e principi comunitari.
La normativa italiana.
Processo e conciliazione.
La conciliazione amministrata.
La conciliazione in materia societaria e di intermediazione finanziaria.
La conciliazione paritetica ed il ruolo delle associazioni dei consumatori.
La class action.
Approfondimenti e domande.
3° giorno SABATO ore 9,00 – 19.00 : 9 ore
13-14: BREAK
PRANZO
La necessità di un codice deontologico.
Valutazione e ottimizzazione degli obiettivi.
Analisi e valutazione dei metodi di ADR.
La mediazione all’interno di un sistema ADR.
Le diverse tipologie di mediazione.
La mediazione e la conciliazione.
I vantaggi e gli svantaggi.
Le procedure ibride di ADR.
Il modello del procedimento di mediazione.
Limiti giuridici delle tecniche conciliative.
SECONDO MODULO 12, 13 e 14 2011
4° giorno GIOVEDI’ ore 9,00 – 19.00 : 9 ore
13-14: BREAK PRANZO
L’impatto sociale delle tecniche mediative e conciliative.
Dinamiche conflittuali.
Il ruolo della comunicazione nella conciliazione e nella mediazione.
La comunicazione non verbale.
Esercitazioni.
Lavoro di gruppo in particolare su:
Le tecniche conciliative.
Preparazione.
Sessioni congiunte.
I colloqui riservati
Lavoro di gruppo.
Esercitazioni.
5° giorno VENERDI’ ore 9,00 – 19.00 : 9 ore
13-14: BREAK PRANZO
Tecniche di comunicazione e di ascolto.
La comunicazione non verbale.
Il ruolo della comunicazione.
Esercitazione.
Lavoro di gruppo e simulazioni di conciliazione. In particolare su:
Tecniche di comunicazione e di ascolto
La comunicazione interpersonale
Valutazione e ottimizzazione degli obiettivi
Autovalutazione


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