Corso di qualifica di Tecnico di accoglienza turistica

ES Training & Consulting
A Casale Monferrato

2.280 
IVA Esente
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Informazione importanti

  • Qualifica professionale
  • Casale monferrato
  • 600 ore di lezione
  • Durata:
    8 Mesi
Descrizione

Rivolto a diplomati senza limiti di età
600 ore di cui 240 di stage
Frequenza novembre-giugno in orario pre-serale
Corso a pagamento con possibilità di rateizzazione

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Casale Monferrato
Via Canina 13, 15033, Alessandria, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Il Tecnico dell'accoglienza turistica è figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli. Le competenze da raggiungere sono: 1. Identificare risorse e opportunità turistiche del territorio 2. Rapportarsi con i principali attori del settore turistico 3. Formulare proposte e servizi interpretando i bisogni del turista 4. Organizzare il servizio di accoglienza, informazione e promozione Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e accoglie, informa sui vari servizi offerti, fa fronte ai bisogni proponendo soluzioni adeguate, valuta la qualità dei servizi di accoglienza offerti e promuove iniziative per il loro miglioramento, sia nel contesto organizzativo in cui opera, sia nell'ambito della rete dei servizi turistici. Gestisce e promuove relazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni di settore per una adeguata e condivisa definizione dell'offerta turistica del territorio nella logica di una sua valorizzazione e promozione. Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e turismo e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT). Collabora nella progettazione di politiche di accoglienza turistica come strumento strategico per lo sviluppo e la promozione di un territorio in Italia e all'estero. L'evolversi della sua professionalità può prevedere attività di consulenza sulle tecniche e modalità dell'accoglienza turistica presso aziende private operanti nel settore ed enti pubblici, nella definizione e implementazione di strategie di marketing e nel monitoraggio degli esiti delle azioni di promozione intraprese.

· A chi è diretto?

Rivolto a diplomati senza limiti di età

· Requisiti

Diploma

· Titolo

Tecnico di accoglienza turistica

Cosa impari in questo corso?

Turismo culturale
Accoglienza

Professori

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Programma

- accoglienza
- front office di tipo organizzativo-progettuale
- servizi turistici
- elazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni
di settore
- offerta turistica del territorio
- progettazione di politiche di accoglienza turistica
-consulenza sulle tecniche e modalità dell'accoglienza turistica presso aziende private operanti nel settore ed enti pubblici
- strategie di marketing

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