Dottori Commercialisti - I fattori chiave per costruire con i clienti una relazione nel tempo

"Individuare i benefici della fidelizzazione dei clienti; Definire i fattori chiave che permettono di fidelizzare un cliente; Ridurre le fonti di malcontento; Coinvolgere il cliente; Instaurare una relazione duratura col cliente; Le conoscenze più recenti in psicologia e in marketing della fidelizzazione; Analisi di un caso concreto; I rimedi per contribuire al successo commerciale della vostra azienda "