I fondamenti della formazione

La mappa della formazione: attori, ruoli e significato di fare formazione. Integrare la formazione con altre leve del ciclo di gestione delle risorse umane. La competenza politica e comunicativa: relazionarsi con e tenere insieme i vari attori organizzativi, "vendere" progetti di formazione e di sviluppo. L'analisi della domanda e dei bisogni di formazione: modelli e strumenti. Formazione e contesto organizzativo: realizzare progetti formativi coerenti con la cultura, le dinamiche e i piani di sviluppo organizzativi. Progettare a livello macro e a livello micro: individuare gli obiettivi formativi, definire quelli didattici, scegliere i metodi in coerenza con i modelli d'apprendimento. Metodi didattici a confronto: opportunità e vincoli. La gestione della formazione dentro e fuori dall'aula. La valutazione della formazione: criticità, attori, strumenti. I livelli della valutazione: gradimento, apprendimento, applicazione e trasferimento nella quotidianità lavorativa, effetti organizzativi. I trend della formazione tra evoluzioni organizzative e impatto delle tecnologie