Tipo
Corso
Durata
12 ore di lezione
Metodo/ Luogo
In aula a Padova, Milano,...
Descrizione breve
Obiettivo del corso: E’ un seminario che fornisce ad un operatore di front office o a chiunque svolga attività di reception, informazioni e conoscenze finalizzate a migliorare la qualità del servizio offerto, ponendo come obbiettivo principale la soddisfazione del cliente/utente al fine di trasmettere un’eccellente immagine dell’organizzazione. Rivolto a: Receptionists, centralinisti, operatori di numero verde o front office, addetti al servizio clienti, booking on line e tutte le figure professionali che hanno mansioni di relazione con il pubblico e/o solitamente gestiscono il primo contatto con il cliente.
Requisiti
Non è previsto nessun prerequisito particolare per la partecipazione al corso.
Informazione addizionale
Stage: no
Alunni per classe: 12
Certificato
Attestato di frequenza rilasciato da Manage Consulting International
Prezzo
790 € +IVA
Sconto
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