G-02 Indicatori di Processo

Studio Tau
A Milano

280 
+IVA
Vuoi parlare del corso con un consulente?
Confronta questo corso con altri simili
Leggi tutto

Informazione importanti

  • Corso
  • Per aziende
  • Milano
  • 8 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso presenta ai partecipanti la tecnica corretta per analizzare i processi della propria azienda e costituire, con indicatori di semplice ed efficace utilizzo, un cruscotto di controllo della situazione aziendale.
Rivolto a: Il corso si rivolge a tutti coloro che hanno necessità di apprendere in modo semplice, concetti e metodologie per la gestione degli indicatori di processo.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Milano
via Gozzano, 4, 20131, Milano, Italia
Visualizza mappa

Domande più frequenti

· Requisiti

Il corso non richiede conoscenze tecniche o gestionali pregresse.

Programma

Determinare le prestazioni dei propri processi ed il loro contributo all’obiettivo aziendale è un’esigenza di tutte le organizzazioni, e non solo un requisito della norma ISO 9001:2000.

A tal fine è necessario definire opportuni indicatori, seguendo un approccio che consenta di evidenziare i cosiddetti fattori di pilotaggio dei diversi processi.

Il corso presenta ai partecipanti la tecnica corretta per analizzare i processi della propria azienda e costituire, con indicatori di semplice ed efficace utilizzo, un cruscotto di controllo della situazione aziendale.

L’esercitazione consente di applicare le indicazioni fornite nel corso della presentazione; il corso è completato da un test finale per consentire ai partecipanti una verifica dell’apprendimento dei concetti trattati.

Programma (ore: 9-18)

• Evoluzione dell’approccio alla qualità

• Richiami di gestione aziendale

• Gli indicatori di processo

• Scelta degli indicatori

• Esempi di indicatori

• Esercitazione

• Test di fine corso

Confronta questo corso con altri simili
Leggi tutto