Gestione dei conflitti per una conclusione efficace

MGT Academy
A Milano e Torino
  • MGT Academy

151-300 €
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34925... Leggi tutto

Informazione importanti

  • Corso post laurea
  • In 2 sedi
  • 8 ore di lezione
  • Durata:
    1 Giorno
  • Quando:
    13/12/2016
    altre date
  • Crediti:
Descrizione

I conflitti fanno parte del lavoro. Saperli affrontare e gestirli in modo professionale rafforza le capacità individuali, del team e di tutta l’organizzazione.
Costruire un modello personale per valutare la situazione, gli obiettivi, i partecipanti nonchè tutti i fattori razionali ed emotivi in gioco aiuta al manager a identificare le cause che sono alla base del conflitto stesso. Liberarsi dai pregiudizi.
Questo corso si pone l’obiettivo di analizzare le cause e familiarizzare con alcune tecniche che consentono di gestirli in modo efficace per poter essere in grado di affrontare e risolvere situazioni di conflitto nell'attività lavorativa.

Informazione importanti

Fondo interprofesionale: Corso finanziato Fondo interprofesionale

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo Orario
13 dicembre 2016
Milano
Milano, Italia
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18 novembre 2016
Torino
10093, Torino, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Alla fine del corso i partecipante avranno migliorato la propria capacità di comprensione degli altri e saranno in grado di ricercare dei punti di incontro favorendo atteggiamenti costruttivi che prevengono i contrasti e riducono gli effetti negativi.

· A chi è diretto?

Il corso si rivolge a project manager, manager e responsabili di team nonché a tutte le persone che intendano migliorare le proprie capacità di lavorare con gli altri.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

alta preparazione accademica e professionale del formatore

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Gestione risorse umane
HR
Gestione dei conflitti
Project management
Valutazione risultati
Trattativa
Gestione riunioni
Problem solving
Teambuilding
Tecniche di negoziazione
Ambiente di lavoro
Benefici aziendali
Accordo collettivo
Strategie delle Risorse Umane
Gestione strategica
Psicosociologia del lavoro
Motivazione

Professori

Vincenzo Ursino
Vincenzo Ursino
Formtore ufficiale MGT

Programma

§ I vantaggi della gestione positiva dei conflitti

§ Come nascono i conflitti: ragione e sentimento

§ Comprendere gli altri per prevenire i conflitti

§ Cercare sempre il dialogo come strumento di lavoro

§ Lavoro di squadra e tensioni di gruppo

§ Il costo della “non gestione” dei conflitti

§ Le riunioni

§ I progetti

§ I risultati

§ Quando affrontare i problemi e quando “scalare”

§ Costruire rapporti positivi di lungo termine

§ Dall'analisi all'azione

§ Conflitti interni ed esterni

§ Le differenze culturali, sociali, di genere

§ Valutazione dei risultati