La Gestione Efficace della Segreteria

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Descrizione

Obiettivo del corso: Ruolo e funzioni del Responsabile di segreteria nei processi aziendali e nel cambiamento. La segreteria deve garantire l'efficacia dell'ufficio e degli incarichi, e l'integrazione efficace con le altre unità aziendali: il centro di segreteria nell'ottica del - centro servizi'.

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Programma

Codice: SPAL07

Catalogo: FORMAZIONE MANAGERIALE

Categoria: Strumenti per la Pubblica Amministrazione Locale

Durata: 3 giorni

Obiettivi:
Ruolo e funzioni del Responsabile di segreteria nei processi aziendali e nel cambiamento.
La segreteria deve garantire l'efficacia dell'ufficio e degli incarichi, e l'integrazione efficace con le altre unità aziendali: il centro di segreteria nell'ottica del - centro servizi'.

Argomenti:
La segreteria: il centro servizi

Pianificazione e organizzazione delle attività

Il - diario- di bordo

L'agenda

Conoscere l- Ente

Leggi & normative

Il sindacato

La comunicazione interpersonale: il rapporto con i colleghi e i capi

Il team building: far parte di una squadra

La leadership: dirigere una squadra

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