Gestire le situazioni critiche durante una riunione

I.N.F.A.P. - Istituto Nazionale Formazione e Addestramento Professionale
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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Metodologia Online
Ore di lezione 1h
Durata Flessible
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  • Corso
  • Online
  • 1h
  • Durata:
    Flessible
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Descrizione

Soffermarsi a riformulare per sviluppare un ascolto attivo. In questo corso apprenderete a identificare e gestire le caratteristiche di un intervento in pubblico. Determinare ciò che può rendere difficile la comunicazione. Gestire le situazioni difficili con un pubblico.

Sedi

Dove e quando

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Luogo
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Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Operation Manager. Chiunque si trovi a dover parlare in pubblico.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Comunicazione
Tecniche di comunicazione
Riunione
Gestione riunioni
Gestione riunione
Tecniche di presentazione
Gestione di situazioni difficili durante l'opinione
Gestione delle domande
Gestione delle critiche
Comunicazione verbale
Comunicazione non verbale

Programma

Contenuti del corso Gestire le situazioni critiche durante una riunione


Fare fronte alle situazioni in cui è difficile comunicare

 Affermarsi senza essere aggressivi

 Scegliere la tecnica di riformulazione corretta

 Rispondere alle domande

 Sviluppare la capacità di pertinenza

 Tutte le chiavi per realizzare una presentazione vincente e fare fronte alle domande critiche

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