Governante D'albergo

ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere
A Roma

2.500 
+IVA
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Informazione importanti

  • Corso post laurea
  • Roma
  • Durata:
    3 Mesi
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere mira a formare personale specializzato ed affidabile, capace di comprendere le esigenze dei clienti e, dunque, operare con successo e professionalità all'interno di strutture alberghiere 4 e 5 stelle.
Rivolto a: Italiane e straniere con o senza esperienza nel settore, nonchè quante già svolgono il ruolo di cameriera ai piani all'interno di strutture alberghiere ed intendono riqualificarsi.

Informazione importanti Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Roma
Via Orazio n. 3 - 00193, 00193, Roma, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno

Programma

Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere si prefigge l'obiettivo di dare un taglio manageriale alla figura della governante d'albergo, garantendo un'elevata qualità del servizio ai piani attraverso lo studio di tecniche professionali che forniranno competenza e responsabilità. Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere fornirà, dunque, gli strumenti operativi e le tecniche per ottimizzare le procedure di lavoro e raggiungere i massimi standard di qualità, per gestire correttamente le risorse umane e migliorare la comunicazione con il cliente. Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere è articolato in 3 mesi di formazione teorico/pratica con frequenza bisettimanale (Martedì e Giovedì, h. 17.30 - 20.30), cui seguirà un percorso facoltativo di stage e tirocinio formativo da 1 a 3 mesi presso prestigiosi hotel nazionali ed internazionali. Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere è l'unico corso Istituito in Italia con l'esclusivo patrocinio dell'AIH - Associazione Italiana Housekeeper e riconosciuto dalla stessa per l'iscrizione all'associazione. Il corso per governante d'albergo organizato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere è attivo nelle città di Roma, Firenze, Bologna, Palermo e Napoli.

Programma didattico del corso per governante d'albergo
- la figura ed il ruolo della governante d'albergo;
- tecniche comportamentali e deontologia professionale;
- tecniche di gestione ed organizzazione del lavoro;
- tecniche, metodi e tempi per la pulizia e la manutenzione degli alloggi;
- capacità amministrative per la compilazione dei budget con relativi acquisti;
- room division ed architettura alberghiera;
- tecniche di gestione delle risorse umane;
- tecniche di comunicazione alberghiera;
- gestione del foglio elettronico;
- introduzione al software Macros Fidelio Opera;
- nozioni e tecniche di primo soccorso;
- lingua inglese:
glossario tecnico

Ulteriori informazioni

Osservazioni:

Il corso per governante d'albergo organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere è l'unico in Italia patrocinato dall'AIH (Associazione Italiana Housekeeper) e riconosciuto dalla stessa per l'iscrizione all'Associazione.


Stage:

Al termine del primo mese di formazione pratica, ogni allievo potrà effettuare un percorso facoltativo di stage da 1 a 3 mesi presso importanti strutture alberghiere. Il metodo punta, dunque, a velocizzare il contatto degli allievi con le realtà imprenditoriali alberghiere attraverso una sperimentazione concreta sul campo delle competenze acquisiste con la formazione. I risultati sono molto buoni: oltre il 70% degli allieve delle precedenti edizioni del corso è, infatti, riuscito a trovare lavoro presso la struttura in cui ha effettuato il percorso di stage e tirocinio formativo.


Alunni per classe: 15
Persona di contatto: Federico Giannandrea

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