Hospital Risk Management
Master
A Milano
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Master
-
Luogo
Milano
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Ore di lezione
160h
Obiettivo del corso: L'hospital risk manager opera all'interno della struttura organizzativa degli ospedali, nell'ambito della quale dovrà sviluppare politiche, strumenti e metodologie di misurazione e gestione del rischio, e contribuire a realizzare le infrastrutturetecnologiche e organizzative necessarie all'individuazione e all'eliminazione degli eventi avversi. Rivolto a: Il master in Hospital risk management è rivolto al personale delle direzioni sanitarie, delle direzioni generali, amministrative e di controllo, ai responsabili della sicurezza e degli uffici legali, a manager ospedalieri e a medici. Alcuni posti potranno essere destinati a giovani neolaureati purché caratterizzati da forte motivazione e alto potenziale di crescita, elementi che verranno validati da un assessment iniziale.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Programma
- Approccio al risk management integrato
- Risk Management e Patient Safety:
- esperienze italiane
- esperienze internazionali
- bibliografia e risorse in rete
- Error management
- Il ruolo dell'Hospital Risk Manager
- Testimonianze istituzionali ed aziendali
I RISCHI IN OSPEDALE
- Rischio elettrico e da radiazioni
- Rischi legati a gas medicali
- Rischio chimico
- Rischio biologico
- Rischi tecnologici e strutturali
- Rischio d'incendio
- Testimonianze istituzionali ed aziendali
L'IDENTIFICAZIONE, LA VALUTAZIONE E L'ANALISI DEI RISCHI E DEGLI EVENTI AVVERSI
- Identificazione e valutazione dei rischi nelle strutture sanitarie
- Epidemiologia ed identificazione degli eventi avversi
- Tecniche di analisi induttiva
- Applicazione del metodo FMEA
- Applicazione del metodo Hazop e altre metodologie
- Interpretazione statistica di eventi negativi
- Tecniche di analisi reattiva
- Applicazione della Root Cause Analyisis
- Il ruolo del RSPP
- Il ruolo dell'Assicuratore
LA GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO: MECCANISMI ORGANIZZATIVI
- Le "best safety practices"
- Il ruolo dell'ingegneria clinica
- Il consenso informato
- La tutela della privacy
- La gestione proattiva del rischio grazie ai sistemi IT
- La documentazione clinica
- Testimonianze istituzionali ed aziendali
LA GESTIONE DEL RAPPORTO ASSICURATIVO
- La gestione unificata degli eventi negativi
- Il coordinamento tra i servizi dedicati della struttura
- Il trasferimento del rischio
- L'assicurazione come strumento di Risk Management, " risk financing" e captive
- L'autoassicurazione
- Il punto di vista dal Broker
- La valutazione del danno e la liquidazione del sinistro
LA RESPONSABILITÀ DELLA STRUTTURA E DEGLI OPERATORI
- L'organizzazione della sicurezza nelle strutture sanitarie: soggetti, obblighi, responsabilità
- Gli aspetti procedurali del contenzioso giudiziario in ambito civile e penale
- Le metodologie operative per la comprensione della problematica della responsabilità professionale medica Le problematiche relative al nesso di causalità
- La valutazione del danno
- Le possibilità di intervento dell'Ordine professionale
- Le possibilità alternative della gestione del contenzioso
- Le procedure arbitrali
- La mediazione
- Il punto di vista del Magistrato
LA COMUNICAZIONE
- La gestione della comunicazione nelle strutture sanitarie verso pazienti e pubblico
- La comunicazione di crisi: come gestire l'evento e come fare dopo
- Comunicare una cattiva notizia
- Comunicare un evento avverso
L'IMPATTO ECONOMICO
- Metodologie per la valutazione economica di un intervento organizzativo
- La stima dei costi e dei benefici dell'intervento
- Il sistema di monitoraggio dei risultati
Al termine del master i partecipanti sosterranno una prova finale che certificherà le conoscenze acquisite.
L'esame non è obbligatorio, ma fortemente consigliato. Chi non sosterrà l'esame riceverà solamente un certificato di frequenza
Ulteriori informazioni
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