Il CONTROLLO dei SERVIZI ESTERNALIZZATI

Istituto Internazionale di Ricerca srl
A Roma

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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Il centro presenta a continuazione il programma pensato per migliorare
le tue competenze e permetterti di realizzare gli obiettivi stabiliti. Nel corso della
formazione si alterneranno differenti moduli che ti permetteranno di acquisire le conoscenze
sulle differenti tematiche proposte. Inscriviti per poter accedere alle seguenti materie.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Roma
Largo Giulio Onesti, 1, 00197, Roma, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Servizi

Programma

2 intense giornate di confronto su:

  • Come progettare un contratto di outsourcing
  • Quali sono le tipologie di contratto e relativi vantaggi e svantaggi
  • Come identificare gli indicatori di qualità per un efficace sistema di monitoraggio
  • Come formare e preparare gli operatori al controllo delle non conformità
  • Come strutturare un sistema di sorveglianza sul rapporto servizio erogato/costi e sull'appropriatezza d'uso del servizio appaltato
  • Come creare partnership win-win tra strutture ospedaliere e fornitori dei servizi

2 LAVORI DI GRUPPO su:

  • Identificazione degli indicatori di qualità del servizio esternalizzato
  • Lettura e analisi di alcuni esempi di capitolati

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