Implementazione della Balance Scorecard e valutazione delle performance aziendali

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A Milano

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  • Corso
  • Milano
  • 8 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: A conoscere sull' Implementazione della Balance Scorecard e valutazione delle performance aziendali.
Rivolto a: Direttori amministrativi, responsabili del controllo di gestione, addetti area contabileamministrativa.

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Dove e quando

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Milano
Via Pantano, 9, Milano, Italia
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Programma

Programma
Accreditamento partecipanti
· Caratteristiche e funzioni della Balance Scorecard
· Indicatori di performance secondo la prospettiva finanziaria: determinazione del valore azionario, sociale e dei principali indici
· Indicatori di performance secondo la prospettiva del cliente:
- grado di soddisfazione del cliente
- redditività per cliente
- quota di mercato
- tasso espansione nuovi clienti
· Indicatori di business: efficacia ed efficienza dei processi
· Indicatori di apprendimento-crescita:
- tasso fedeltà dipendente
- livello di performance
- grado di professionalità del personale
- livello di eccellenza dei sistemi informativi
· La progettazione e implementazione della Balance Scorecard
· Esperienze di utilizzo della Balance Scorecard

Ulteriori informazioni

Informazioni sul prezzo : Euro 386 più IVA per partecipante associato ad Assolombarda.

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