Implementazione della Balance Scorecard e valutazione delle performance aziendali
Corso
A Milano
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Luogo
Milano
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Ore di lezione
8h
Obiettivo del corso: A conoscere sull' Implementazione della Balance Scorecard e valutazione delle performance aziendali. Rivolto a: Direttori amministrativi, responsabili del controllo di gestione, addetti area contabileamministrativa.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Programma
Programma
Accreditamento partecipanti
· Caratteristiche e funzioni della Balance Scorecard
· Indicatori di performance secondo la prospettiva finanziaria: determinazione del valore azionario, sociale e dei principali indici
· Indicatori di performance secondo la prospettiva del cliente:
- grado di soddisfazione del cliente
- redditività per cliente
- quota di mercato
- tasso espansione nuovi clienti
· Indicatori di business: efficacia ed efficienza dei processi
· Indicatori di apprendimento-crescita:
- tasso fedeltà dipendente
- livello di performance
- grado di professionalità del personale
- livello di eccellenza dei sistemi informativi
· La progettazione e implementazione della Balance Scorecard
· Esperienze di utilizzo della Balance Scorecard
Ulteriori informazioni
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