Implementing And Managing Microsoft Exchange 2000

Introduzione

L'obiettivo di questo corso è fornire agli studenti la preparazione necessaria per installare, configurare e amministrare Microsoft® Exchange 2000. Grazie a questo corso, gli studenti potranno inoltre acquisire le competenze richieste per il corso 1573, Designing Microsoft Exchange 2000 for the Enterprise, e per il corso 2355, Upgrading Microsoft Exchange Server 5.5 to Microsoft Exchange 2000.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto ai professionisti IT responsabili dell'amministrazione di ambienti Exchange 2000. I candidati a questo corso operano in ambienti di elaborazione di medie o grandi dimensioni dotati di più postazioni, di protocolli di connessione client eterogenei e di sistemi di messaggistica Internet.

Obiettivi del corso

Al termine del corso gli studenti saranno in grado di:

Installare Exchange 2000.

Creare e gestire gruppi di archiviazione, archivi di cassette postali e archivi di cartelle pubbliche.

Creare e gestire cartelle pubbliche, utenti, contatti e liste di distribuzione.

Configurare l'indicizzazione di testo completo.

Creare e applicare criteri relativi agli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche.

Creare un connettore SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per la connessione a Internet.

Connettere gruppi di routing in ambienti Exchange.

Configurare Microsoft Outlook® Web Access e cartelle Web, nonché il file system installabile di Exchange.

Eseguire il backup e il ripristino di Exchange 2000 Server.

Prerequisiti

Conoscenza pratica di Microsoft Windows® 2000.

Completamento del corso 1560, Updating Support Skills from Windows NT 4.0 to Windows 2000, o del corso 2154, Implementing and Administering Microsoft Windows 2000 Directory Services, o conoscenze pratiche equivalenti.

Conoscenza pratica di ambienti di rete, comprendente il protocollo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), il servizio DNS (Domain Name System) e IIS (Internet Information Services).

Conoscenza pratica dei protocolli Internet, quali POP3 (Post Office Protocol versione 3), IMAP4 (Internet Message Access Protocol versione 4), SMTP, HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e NNTP (Network News Transfer Protocol).

È inoltre opportuna, ma non essenziale, la conoscenza di Exchange Server 5.5.

Esami Microsoft Certified Professional
Il corso consente allo studente di prepararsi al seguente esame Microsoft Certified Professional:

Esame 70-224, Installing, Configuring, and Administering Microsoft Exchange 2000 Server

Materiale per lo studente
Il kit per lo studente comprende un manuale del corso completo e altro materiale necessario per le lezioni. Con il kit per lo studente vengono forniti i seguenti prodotti software:

Microsoft Exchange 2000 Server

Microsoft Outlook 2000, versione di valutazione

Microsoft Windows 2000 Advanced Server

Struttura del corso

Modulo 1: Introduzione a Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Prodotti di Exchange 2000

Integrazione con Windows 2000

Funzionalità di amministrazione

Funzionalità di routing dei messaggi

Funzionalità utente

Funzionalità per gli sviluppatori

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Definire e descrivere le caratteristiche di base, i componenti, i prodotti e le funzioni di Exchange 2000 e delle piattaforme di messaggistica in generale.

Descrivere le funzionalità di Exchange 2000.

Descrivere le modalità di integrazione di Exchange 2000 e Windows 2000.

Modulo 2: Installazione di Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Exchange e Windows 2000

Operazioni preliminari all'installazione di Exchange 2000

Installazione di Exchange 2000

Percorsi predefiniti dei file e autorizzazioni relative alla condivisione

Risoluzione dei problemi relativi alle opzioni di installazione

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere le operazioni necessarie per l'installazione di Exchange 2000.

Eseguire le operazioni preliminari all'installazione di Exchange 2000.

Installare Exchange 2000.

Eseguire installazioni speciali di Exchange 2000.

Identificare i problemi successivi all'installazione.

Modulo 3: Amministrazione di Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alle utilità di amministrazione

Introduzione al Gestore di sistema di Exchange

Gestione dei criteri di protezione a livello amministrativo

Creazione e configurazione di Gruppi amministrativi

Utilizzo dei Criteri di sistema di Exchange 2000

Amministrazione degli elenchi di indirizzi di Exchange 2000

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Elencare e descrivere i principali componenti del Gestore di sistema di Exchange utilizzati per l'amministrazione di Exchange 2000.

Gestire i criteri di protezione a livello amministrativo in un ambiente Exchange 2000.

Creare e configurare gruppi amministrativi.

Utilizzare i criteri di sistema di Exchange 2000 per l'amministrazione di Exchange 2000.

Amministrare gli elenchi di indirizzi di Exchange 2000.

Modulo 4: Creazione e gestione di gruppi di archiviazione e archivi
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Gruppi di archiviazione

Funzionalità ESE di Exchange 2000

Creazione di gruppi di archiviazione

Creazione di archivi

Gestione di gruppi di archiviazione e archivi

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Creare e gestire gruppi di archiviazione e archivi.

Descrivere le funzionalità ESE di Exchange 2000.

Assegnare dati a un database.

Indicizzare il contenuto dei database.

Descrivere l'architettura di ricerca.

Amministrare l'indicizzazione di testo completo.

Risolvere i problemi relativi all'indicizzazione di testo completo.

Modulo 5: Creazione e gestione di oggetti destinatario
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Creazione di oggetti destinatario

Configurazione di oggetti destinatario

Gestione di oggetti destinatario

Implementazione di modifiche globali alla directory

Configurazione di criteri

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Creare oggetti destinatario, tra cui utenti abilitati all'utilizzo delle cassette postali, utenti abilitati all'utilizzo della posta, contatti e gruppi.

Configurare utenti, gruppi e contatti.

Gestire oggetti destinatario creando indirizzi di posta elettronica aggiuntivi, applicando diritti e autorizzazioni e spostando le cassette postali tra database e server diversi.

Implementare modifiche globali alla directory mediante l'importazione e l'esportazione di informazioni di Active Directory.

Configurare criteri relativi ai destinatari e agli archivi di cassette postali.

Modulo 6: Creazione e gestione di cartelle pubbliche
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alle cartelle pubbliche

Configurazione di autorizzazioni per le cartelle pubbliche

Gestione della replica delle cartelle pubbliche

Replica delle cartelle pubbliche

Impostazione di criteri relativi agli archivi pubblici

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Configurare autorizzazioni per le cartelle pubbliche relative alla cartella principale e descrivere le modalità con cui tali autorizzazioni vengono propagate alle sottocartelle.

Creare e monitorare la replica di una cartella pubblica e consentire riferimenti a tale cartella.

Utilizzare le informazioni sullo stato di un messaggio per verificare la sincronizzazione di una cartella pubblica, identificare gli archivi di informazioni con cui vengono gestite le repliche e risolvere eventuali conflitti a livello di contenuti.

Applicare criteri degli archivi pubblici agli archivi di informazioni e illustrare i casi in cui è consentito l'utilizzo di più criteri.

Modulo 7: SMTP e Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione a SMTP

Configurazione di più nomi di dominio SMTP

Configurazione di un server virtuale SMTP

Configurazione di un connettore SMTP Risoluzione dei problemi relativi alla connettività SMTP

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere il ruolo di SMTP, ESMTP (Extension to SMTP) e DNS in Exchange 2000.

Configurare più nomi di dominio SMTP.

Configurare un server virtuale SMTP.

Configurare un connettore SMTP.

Selezionare gli strumenti appropriati per la risoluzione dei problemi relativi alla connettività SMTP.

Modulo 8: Routing dei messaggi in Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Routing di messaggi e gruppi di routing

Connessione di gruppi di routing

Identificazione dello stato dei collegamenti

Messaggi di routing

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Definire il routing dei messaggi e i gruppi di routing, creare gruppi di routing, illustrare le modalità di trasferimento dei messaggi tra server basati su Exchange 2000 installati all'interno dello stesso gruppo di routing oppure in gruppi di routing diversi e confrontare il funzionamento dei gruppi di routing in modalità mista e in modalità nativa.

Descrivere ciascuno dei connettori utilizzabili per la connessione dei gruppi di routing, tra cui il connettore di gruppi di routing, il connettore SMTP e il connettore X.400.

Descrivere le modalità con cui Exchange utilizza la tabella e l'algoritmo appositi per verificare lo stato dei collegamenti.

Evidenziare le modalità con cui Exchange 2000 seleziona la route di un messaggio e ne effettua il routing mediante più gruppi di routing, nonché le modalità con cui Exchange effettua il routing dei messaggi all'esterno degli ambienti Exchange 2000.

Modulo 9: Flusso dei messaggi in Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Architettura del flusso dei messaggi

Gestione dei collegamenti malfunzionanti

Verifica dei messaggi

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere l'architettura del flusso dei messaggi in Exchange 2000.

Descrivere le modalità con cui vengono gestiti i collegamenti malfunzionanti in Exchange 2000, quali il ripristino di un collegamento e il reindirizzamento dei messaggi.

Abilitare la verifica dei messaggi e la registrazione dell'oggetto, nonché illustrare le modalità di utilizzo della verifica al fine di risolvere i problemi relativi alla distribuzione dei messaggi.

Modulo 10: Configurazione dei protocolli Internet
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Integrazione di IIS con Exchange 2000

Analisi del sistema di protezione e della connettività dei client

Autenticazione Kerberos

Configurazione e protezione dei server front-end/back-end

Configurazione dei servizi NNTP

Risoluzione dei problemi di connettività dei client mediante Telnet

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere le funzionalità offerte dall'integrazione di IIS e Exchange 2000.

Descrivere il processo di trasferimento dei messaggi e le opzioni di protezione disponibili per i client Internet che utilizzano IMAP4 e POP3, nonché le modalità di utilizzo del protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) nell'ambito del processo di trasferimento dei messaggi.

Descrivere il processo di autenticazione del protocollo Kerberos versione 5.

Illustrare il processo di autenticazione e le diverse opzioni di configurazione del firewall in caso di utilizzo di server front-end/back-end.

Configurare un server virtuale NNTP, creare e archiviare newsgroup e creare newsfeed.

Risolvere i problemi di connettività dei client mediante Telnet.

Modulo 11: Accesso a Microsoft Exchange 2000 mediante Outlook Web Access
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Analisi del processo e dei componenti di Outlook Web Access

Configurazione di un server virtuale HTTP

Protezione delle comunicazioni Outlook Web Access

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere i vantaggi offerti da Outlook Web Access, le funzionalità fornite agli utenti di Outlook Web Access da WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) e i client supportati da Outlook Web Access.

Illustrare la funzione di ciascun componente utilizzato da Outlook Web Access per elaborare le richieste dei client in un ambiente a server singolo e negli ambienti front-end/back-end.

Creare e configurare un server virtuale HTTP.

Descrivere i metodi di autenticazione e di crittografia disponibili in caso di utilizzo di Outlook Web Access con un singolo server e con una configurazione server back-end/front-end.

Modulo 12: Configurazione di Messaggistica immediata
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione a Messaggistica immediata

Nozioni fondamentali su Messaggistica immediata

Terminologia di Messaggistica immediata

Componenti di Messaggistica immediata

Installazione e configurazione di Messaggistica immediata

Funzionamento di Messaggistica immediata e relative considerazioni

Migliori metodologie

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere le modalità di funzionamento e configurazione di Messaggistica immediata.

Identificare e descrivere i componenti di Messaggistica immediata.

Installare e configurare i componenti server e i client di Messaggistica immediata.

Descrivere il processo di Messaggistica immediata e identificare le considerazioni sulla protezione.

Identificare le migliore metodologie per l'utilizzo di Messaggistica immediata.

Modulo 13: Monitoraggio di Microsoft Exchange 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Strumenti per il monitoraggio di Exchange 2000

Monitoraggio di Exchange 2000 mediante la console per l'ottimizzazione delle prestazioni

Monitoraggio di Exchange 2000 mediante Monitoraggio e stato

Registrazione e visualizzazione dei dati di diagnostica

Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di:

Descrivere gli strumenti disponibili per il monitoraggio delle prestazioni di un sistema che esegue Exchange 2000.

Identificare i colli di bottiglia delle risorse grazie al monitoraggio degli oggetti e dei contatori di prestazioni di Exchange 2000 e Windows® 2000, effettuato mediante Avvisi e registri di prestazioni e Monitor di sistema.

Monitorare servizi e risorse, creare notifiche e visualizzare lo stato dei server e dei connettori mediante Monitoraggio e stato.

Valutare i livelli di efficienza del sistema mediante la configurazione della registrazione diagnostica dei componenti e l'utilizzo di Visualizzatore eventi per la visualizzazione dei file registro.

Modulo 14: Microsoft Exchange 2000 Challenge
In questo modulo viene approfondito il seguente argomento:

Exchange 2000 Challenge è un'attività utilizzata come verifica dell'intero corso e per promuovere il dibattito in aula.