Inglese Businness per il Settore Turistico

Corso

A Verona

400 € IVA inc.

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello avanzato

  • Luogo

    Verona

  • Ore di lezione

    30h

  • Durata

    15 Giorni

Sviluppa a livello avanzato la lingua inglese

Il corso di inglese avanzato per il turismo è progettato per aumentare le competenze linguistiche nell'ambito del settore del turismo.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Verona
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Verona

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Profilo del corso

Il corso si propone di far acquisire ad un livello avanzato le skills, la proprietà di linguaggio e la terminologia necessarie per poter comunicare in lingua inglese a livello business nel settore del turismo.

Il corso è diretto a tutti coloro che lavorano nel settore del turismo e necessitano di approfondire le competenze della lingua inglese per poter operare nel settore in autonomia.

Inglese livello intermedio.

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Opinioni

Successi del Centro

2020
2017

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

16 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Social network
  • Inglese scritto
  • Inglese parlato
  • Inglese tecnico
  • Inglese avanzato
  • Settore turistico

Programma

Geografia in lingua inglese

- Come descrivere città, luoghi di interesse, eventi e itinerari dal punto di vista storico artistico e culturale;

- Come descrivere prodotti tipici locali e tradizioni popolari;

- Come descrivere ambienti naturali, clima e paesaggi.

Tecnica turistica e rapporto con il cliente

- Come presentare proposte di viaggio e pacchetti turistici;

- Come suggerire e orientare il cliente;

- Come gestire l’accoglienza del cliente e la richiesta di informazioni;

- Come richiedere le informazioni necessarie al cliente;

- Come rispondere telefonicamente e gestire la comunicazione;

- Come chiedere e sollecitare pagamenti;

- Come affrontare una telefonata di ricerca clientela/chiamata promozionale.

Social Network

- Come creare pagine in lingua inglese sui principali Social Network;

- Come gestire le pagine in lingua sui principali Social Network.

Pratiche e redazione documenti

- Come redigere prenotazioni, conferme e preventivi;

- Come scrivere fatture e ricevute


I termini del turismo

- Tipologie di pagamento

- Tipologie di pernottamento e alloggio

- Tipologia di vacanze

- Tipologia di attività sportive

- Tipologie di prenotazione

- Tipologie di mezzi di trasporto

- Glossario del turismo

Esercitazioni pratiche

- Simulazione di un itinerario turistico

- Simulazione di richiesta informazioni

- Simulazione di accoglienza cliente

- Simulazione di proposte al cliente e orientamento

- Simulazione di gestione problematiche cliente

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