Inglese Businness per il Settore Turistico
Corso
A Verona
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello avanzato
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Luogo
Verona
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Ore di lezione
30h
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Durata
15 Giorni
Il corso di inglese avanzato per il turismo è progettato per aumentare le competenze linguistiche nell'ambito del settore del turismo.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso si propone di far acquisire ad un livello avanzato le skills, la proprietà di linguaggio e la terminologia necessarie per poter comunicare in lingua inglese a livello business nel settore del turismo.
Il corso è diretto a tutti coloro che lavorano nel settore del turismo e necessitano di approfondire le competenze della lingua inglese per poter operare nel settore in autonomia.
Inglese livello intermedio.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Social network
- Inglese scritto
- Inglese parlato
- Inglese tecnico
- Inglese avanzato
- Settore turistico
Programma
Geografia in lingua inglese
- Come descrivere città, luoghi di interesse, eventi e itinerari dal punto di vista storico artistico e culturale;
- Come descrivere prodotti tipici locali e tradizioni popolari;
- Come descrivere ambienti naturali, clima e paesaggi.
Tecnica turistica e rapporto con il cliente
- Come presentare proposte di viaggio e pacchetti turistici;
- Come suggerire e orientare il cliente;
- Come gestire l’accoglienza del cliente e la richiesta di informazioni;
- Come richiedere le informazioni necessarie al cliente;
- Come rispondere telefonicamente e gestire la comunicazione;
- Come chiedere e sollecitare pagamenti;
- Come affrontare una telefonata di ricerca clientela/chiamata promozionale.
Social Network
- Come creare pagine in lingua inglese sui principali Social Network;
- Come gestire le pagine in lingua sui principali Social Network.
Pratiche e redazione documenti
- Come redigere prenotazioni, conferme e preventivi;
- Come scrivere fatture e ricevute
I termini del turismo
- Tipologie di pagamento
- Tipologie di pernottamento e alloggio
- Tipologia di vacanze
- Tipologia di attività sportive
- Tipologie di prenotazione
- Tipologie di mezzi di trasporto
- Glossario del turismo
Esercitazioni pratiche
- Simulazione di un itinerario turistico
- Simulazione di richiesta informazioni
- Simulazione di accoglienza cliente
- Simulazione di proposte al cliente e orientamento
- Simulazione di gestione problematiche cliente
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Inglese Businness per il Settore Turistico