Internet Business

Inroduzione

Un approccio metodologico

I modelli di business in rete

I Business Web

L'identificazione della strategia web aziendale

Identificazione degli obiettivi del sito web

Il Piano di strategia di business online

Valutazione delle metriche per il calcolo del Business Web ROI

La progettazione di un sito web orientato al business

Definire gli obiettivi, target, posizionamento online

Stimare costi e ritorni attesi nel tempo

Progettare una adeguata presenza online

Internet per acquisire nuovi clienti

Internet per fidelizzare clienti acquisiti

Internet per vendere e per acquistare

Internet per farsi conoscere

Internet per aumentare la notorietà di marca

Internet per comunicare

Esercitazione pratica

Analisi e sessione congiunta di alcuni esempi di siti web business-oriented

Sessione interattiva

La creazione di un piano di mktg e comunicazione online

Come farsi trovare online: l’importanza dei motori di ricerca

Come aumentare la popolarità e la reputazione della marca online

Gli strumenti per la costruzione del piano di comunicazione online

La web analytics

Come valutare i dati del sito web in chiave business

Parametri e tassi di acquisizione, conversione e retention online

Stima del valore del cliente online lungo il suo ciclo di vita

Le risorse necessarie

I ruoli e le professioni

A chi affidarsi per lo sviluppo (make or buy) come scegliere una web agency

Conclusioni

Come procedere autonomamente

Fonti online

Testi e tool consigliati


Al termine della giornata, i partecipanti saranno in grado di definire un piano di Internet business, a partire dall’impostazione strategica fino alla realizzazione