Introduzione ai Sistemi di Gestione per la Qualità.

Il percorso formativo è caratterizzato da una metodologia didattica fortemente interattiva ed applicativa su casi ed esempi reali.

Evoluzione del concetto di “Qualità” e dei Sistemi di Gestione per la Qualità

-Evoluzione della normativa sulla qualità

Le norme della famiglia UNI EN ISO 9001:2008;

-UNI EN ISO 9001:2008 (principi e definizioni);

-UNI EN ISO 9001:2008: spiegazione del requisito “Sistema di Gestione per la Qualità”

-UNI EN ISO 9001:2008: spiegazione dei requisiti “Responsabilità della Direzione e Gestione delle Risorse;

-UNI EN ISO 9001:2008: spiegazione del requisito “Realizzazione del prodotto”;

-UNI EN ISO 9001:2008: spiegazione del requisito “Misurazioni, analisi e miglioramento”;

-UNI EN ISO 9004:2008 e la coppia coerente;

-Esercitazioni applicative

-Discussione delle esercitazioni