ISO/IEC 20000-1: Int. Auditor secondo la norma Internal Auditor di un IT Service Management System (ITSMS) secondo la norma ISO/IEC2000-1:2011
Corso
A Roma, Milano e Bologna
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
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Ore di lezione
24h
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Durata
3 Giorni
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Inizio
Scegli data
Lo standard ISO/IEC 20000-1 è la norma di riferimento per i fornitori di servizi IT (IT service provider) e definisce l'insieme dei requisiti per la gestione delle attività e dei processi IT, con riferimento agli aspetti contrattuali e legali.
Questo corso, erogato da DNV-GL, fornisce le conoscenze relative ai processi, agli obiettivi e alla terminologia di un IT service management System (ITSMS) e favorisce la comprensione di tutte le fasi di un audit condotto a fronte dei requisiti dello standard.
Sedi e date
Luogo
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Profilo del corso
IT manager, Risk manager, IT Administrator, Auditor, Consulenti
Opinioni
Materie
- Iso/iec 20000
- It service management system
- Risk Management
- Internal auditing
- Team management
- Management
- Audit
- ISO
- Norme ISO
- Progettazione comunitaria
Professori
Corpo Docenti
Profice
Programma
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ISO/IEC 20000-1: Int. Auditor secondo la norma Internal Auditor di un IT Service Management System (ITSMS) secondo la norma ISO/IEC2000-1:2011