IT Service Management Awareness

Itway Academy
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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo Roma
Durata 1 Giorno
  • Corso
  • Roma
  • Durata:
    1 Giorno
Descrizione


Rivolto a: Al management che vuole essere informato sulle tematiche dell'IT Service Management, a chi opera nell'ambito della fornitura di servizi IT.

Sedi

Dove e quando

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Roma
via Valentino Mazzola, 66, Roma, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Conoscenza di base delle tematiche dell’IT.

Programma

Concetti generali dell’IT Service Management, concetto di servizio e di gestione del servizio, framework presenti nel settore dell’IT Service Management, introduzione a ITIL® v3.


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